اِستراتيجيات التَّسويق عبر السناب تشات

فيما يلي بعض من أفضل اِستراتيجيات التَّسويق الإلكتروني عبر السناب تشات، لمساعدتك على النَّجاح في تنمية أعمالك:

1. إضافة اِستطلاعات الرَّأي إلى إعلانات سناب تشات الخاصة بك

يمكن لإعلانات الاِستطلاع، أن تزيد من التَّفاعل، على اِنستقرام ، زادت مُلصقات اِستطلاعات الرّأي في إعلانات قصص اِنستقرام، من وقت مشاهدات الفيديو لمدة (3) ثوان في (9) حملات من أصل (10).

يمكن للأجوبة التي تكتسبها من جمهورك أيضاً أن تقوي إعلاناتك، وتساعدك على التميز عن المنافسين، وربما تزيد من مبيعاتك.

لكن سناب تشات لا يحتوي على ميزة استطلاع مُدمجة مثل انستقرام، لكن، باستخدام تطبيق يسمى (Polly)، يمكنك محاكاة نجاح اِستطلاعات الرَّأي على انستقرام، على سناب تشات. عبر إنشاء اِستطلاعات الرَّأي ومشاركتها على سناب شات ، حيث يمكن لجمهورك الإجابة دون الكشف عن هوياتهم.

2. اربط إعلانات سناب تشات الخاصة بك بالصفحة المقصودة الصحيحة

بمجرد جذب انتباه جمهورك، تحتاج إلى توجيههم إلى الخطوة التالية ، أي صفحتك المقصودة. أنت لا تريد أن يشاهد المستخدمون إعلانك والخروج دون اتخاذ إجراء يدفع المستخدمين إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك وإنشاء التحويلات.

ما هي الصفحة المقصودة؟ إنها صفحة ويب قائمة بذاتها تم إنشاؤها لحملة إعلانية أو حملة تسويقيَّة.

عادة ما يكون للصفحة هدف مثل:

• المبيعات.
• عمليات الاِشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.
• تنزيلات أوراق بيضاء، أو ملف تمهيدي، أو تثقيفي.

في إعلانات سناب تشات، هناك ثلاثة أنواع مُختلفة من روابط الإعلانات التي يُمكنك اِستخدامها:

• مُرفقات عرض الويب: يُعد هذا خياراً رائعاً لزيادة المبيعات عبر الإنترنت. يقوم المُستخدمون بالتَّمرير للأعلى، وسيتم تحميل صفحتك المقصودة على الفور.
• مرفقات تثبيت التَّطبيق: اِستخدم الزرين “التثبيت الآن”، أو “التنزيل”، للحثِّ على اتخاذ الإجراء، وقم بإعادة توجيه المُستخدمين إلى صفحة تثبيت التَّطبيق.
• مرفقات الارتباط العميق: يساعدك هذا الخيار على إعادة إشراك المستخدمين، الذين لديهم تطبيقك. إذا قام مُستخدم حالي بالتَّمرير للأعلى، فيمكنك توجيهه إلى موقع في تطبيقك، على سبيل المثال؛ أحدث مجموعة، أو عملية بيع حصريَّة.

يعتمد الخيار الذي تختاره، على أهداف صفحتك المقصودة، وأنواع المنتجات التي تبيعها عبر التَّطبيق.

3. اكتب نسخة إعلانية جذَّابة

لكي تحقق النَّجاح في إعلانات سناب تشات، تحتاج إلى:

• مرئيات رائعة؛ (بدون صور، أو مقاطع فيديو ضبابية أو منقطة).
• رسالة قصيرة وسريعة، (تعبِّر عن الغرض من الإعلان).
• الحثّ على اتخاذ إجراء (CTA).

مع فترات الاهتمام القصيرة للأجيال الجديدة، يوصي سناب تشات بكتابة نسخة يسهل فهمها، ومُعدَّلة لجمهورك، وتحتوي على رسالة عرض خلال أول ثانيتين من الإعلان.

 

 

 

4. استخدم اِختبار التَّشغيل المُنفصل على سناب تشات لإنشاء محتوى إعلان ذو أداء أعلى

يُعدُّ اِختبار التَّشغيل المُنفصل، أو اِختبار (A / B) أمراً بالغ الأهمية، لتحسين مُعدَّلات التَّحويل. يُساعدك على التَّركيز على ما ينجح، والتخلص مما لا ينجح. الأهم من ذلك، أنه يساعد على توفير المال.

لقد ولَّت الأيام التَّي تضخ فيها ميزانيتك الإعلانية بالكامل على حملة ذات نتائج غير مرضية. باِستخدام اختبار (A/B)، يمكنك الجَمع بين العناصر الأكثر فاعلية لزيادة عائد الاستثمار، وتقليل مخاطر الفشل، وإنشاء إستراتيجية إعلانية ناجحة.

يُمكنك داخل لوحة تَحكم الإعلانات، اِختبار مُتغيرات مختلفة مثل:

• التَّصاميم.
• الجمهور.
• الموضع.
• الهدف.

5. اِستخدم مِيزة عدسة الواقع المُعزَّز القابلة للتَّسوق

ما هو الواقع المعزز للتسوق بالضبط؟

يتيح فلتر الواقع المعزز للمستخدمين، التَّفاعل مع علامة تجارية أو منتج ما. فيمكن تجربة منتجات مُختلفة على سبيل المِثال؛ مُنتجات الشِّفاه والعينين، تجلب هذه الميزة الرَّائعة، تجربة التَّسوق الشخصية إلى المنزل، مما يؤدي إلى تطوير تجربة التجارة الإلكترونية.

يمكنك الاِختيار من بين ثلاث فئات من الواقع المُعزَّز للتَّسوق:

• الموقع الإلكتروني: يأتي مع زر “اِشترِ الآن“. لديه خيار الاِرتباط بصفحة مُنتج، ويعمل بشكل أفضل مع التَّجارة الإلكترونية.
• الفيديو: يحتوي هذا الخَيار على زر “مشاهدة“، وهو رائع للتَّرويج لمحتوى مثل؛ مقاطع دعائيَّة لفيلم.
• التَّثبيت: يقوم زر “التَّثبيت الآن” بنقل المُستخدمين إلى (Google Play) أو (App Store) لتنزيل التَّطبيق.

ما هي فوائد إنشاء إستراتيجية إعلانات سناب تشات عبر عدسات الواقع المُعزز؟

• الوعي بالعلامة التجارية: نالت العدسات على سناب تشات على أكثر من (2) تريليون مشاهدة، وتم إنشاء (2) مليون عدسة باِستخدام (Lens Studio).
• زيادة في المبيعات، وانخفاض في معدل الإعادة: المُستخدمون الذين يتعاملون مع الواقع المعزز، أكثر عرضة بمرتين لإجراء عملية شراء، ويقل اِحتمال إرجاع مُنتج بنسبة (30%).

6. اِستخدم رؤى الجمهور

تُعتبر رؤى الجُمهور في سناب تشات، أداة قوية للمسوِّقين، فهي توفِّر ثروة من المعلومات حول جمهورك، ويمكن أن تُساعدك على تعديل حَملاتك، لتحسين مُعدِّل التَّحويل.

داخل لوحة التَّحكم، يمكنك مقارنة وإنشاء شرائح جمهور جديدة. تخبرك البيانات، بالمزيد عن جمهورك الحالي، وتساعدك على اِكتشاف شرائح جديدة لعلامتك التجارية.

باستخدام لوحة معلومات رؤى الجمهور، قد تكتشف أن (70%) من جمهورك مهتم أيضاً بموضوع ما، ويمكنك استخدام هذا الاِهتمام لتحسين، وإنشاء إعلانات أكثر صلة تجذب جمهورك.

واحدة من أفضل الميزات على لوحة التَّحكم هي نية الشراء، التي تخبرك ما هو اِحتمال قيام جمهورك بشراء خدمتك أو منتجك.

يمكنك أيضاً، مقارنة نيَّة الشِّراء عبر جماهير مُختلفة، واستخدام المعلومات لضبط عروض أسعار إعلانات سناب تشات.

 

 

 

7. اِستخدام محتوى من إنشاء المُستخدمين

إذا كنت لا تدمج المحتوى المُقدَّم من العملاء أو المستخدمين (UGC)، في إستراتيجية إعلانات سناب تشات، فإنَّك تفوِّت فِرصاً لتحويل جُمهورك إلى عملاء يَدفعون.

هناك الكثير من البيانات، التي تُوضِّح أنها استراتيجية تسويق فعَّالة.

كشفت دراسة أجرتها (Stackla) أن (79%)، من المستخدمين قالوا إن المحتوى الذي ينشئه المُستخدمون، يُؤثِّر على قرارات الشراء الخاصة بهم، ويجدون أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر تأثيراً بمقدار (9.8) مرة من محتوى المؤثِّرين.

يوافق (31%) من المُستهلكين على أنَّ المحتوى الذي ينشئه المُستخدمون، يبقى في الذَّاكرة أكثر من الإعلانات التَّقليدية.

عند تحليل عادات المشاهدة، وجد يوتيوب؛ أَنَّ الأجيال الجديدة تُشاهد المُحتوى الذي يُنشئه المُستخدمون أكثر من الأجيال الأكبر سِنَّاً.

إذا لم يكن لديك أي محتوى ينشئه المستخدمون حتى الآن؛ فأنشِئ إعلانات بمظهر وأسلوب مُماثل. اِستخدم ميزات سناب تشات، واِطلب من شخص ما، التَّحدث مباشرة إلى الكاميرا، واِجعل إعلاناتك لا تتجاوز مدة خمس إلى ست ثوانٍ. سيظهر طبيعي بشكل أكبر، وسيظهر كاِمتداد لِلقطات المُستخدمين، وليس كإعلان مزعج.

 

 

 

8. اِختر شكل الإعلان الصَّحيح الذي يتناسب مع أهداف إعلانات سناب تشات الخاصة بك

إذا كنت تستخدم شكل الإعلان الخاطئ ، لن ترى نتائج عبر إستراتيجية إعلانات سناب شات الخاصة بك.

تم تصميم كل تنسيق لمساعدتك في تحقيق أهداف عمل محددة ، مثل:

• الوعي بالعلامة التجارية.
• زيادة التحويلات.
• زيادة المبيعات.
• زيادة تنزيلات التطبيق.

إليك دليل موجز لما يمكن أن يساعدك كل شكل في تحقيقه:

• الإعلانات الديناميكية: تشمل إعلانات المجموعة، وإعلانات القصص، وإعلانات الصور الفردية أو إعلانات الفيديو. الإعلانات الديناميكية رائعة لزيادة المبيعات وزيادة الاشتراكات.
• مرفقات تثبيت التطبيق: إذا كنت تروّج لتطبيق ما، فإن شكل الإعلان هذا مصمم خصيصاً لك. حيث يمكنك إضافة بطاقة تثبيت في الجزء السفلي من إعلانات القصة وإعلانات الصور الفردية، أو إعلانات الفيديو وتجارب عدسات الواقع المعزز.
• إعادة الاستهداف: هل ترغب في استهداف المستخدمين الذين لم يجروا تحويلاً أو تفاعلوا مع علامتك التجارية في الماضي؟ إعلانات القصص هي شكل إعلان ممتاز لإعادة التفاعل، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة ولاء العملاء.

 

 

 

9. تصميم إعلانات سناب شات بالصوت

قد تبدو هذه النصيحة غريبة، خاصةً عندما تكون هناك إحصاءات تقول أن (69%) من الأشخاص يشاهدون مقاطع الفيديو بدون صوت.

لكن وفقاً لسناب شات، تتم مشاهدة (64%) من الإعلانات مع تشغيل الصوت، وأفضل إعلانات سناب شات هي تلك التي تتلاءم أصلاً مع خلاصة المستخدم، ولا تعطل التجربة. يشاهد معظم مستخدمي سناب شات لقطات أصدقائهم بالصوت، لذا يجب أن تطبق إعلاناتك الشيء نفسه.

• أنشئ إعلانات مع عملائك أثناء حديثهم للكاميرا لتقديم شهادة عن منتجك أو خدماتك.
• استخدم الصوت للحصول على مزيد من المعلومات (تذكر أن لديك حوالي ست ثوانٍ فقط).
• ضع وجهاً لعلامتك التِّجارية، وقُم بعمل برنامج تعليمي سريع.