ما المقصود بتسويق الخدمات؟ يُعبّر مصطلح تسويق الخدمات Service Marketing عن التسويق القائم على العلاقة والقيمة، حيث يمكن تسويق الخدمات كما هو الحال في المنتجات، فقد أدّى بروز الخدمات في. read more…

  الخدمات المصغرة والمجلات الإلكترونية الرقمية الأمثلة كثيرة إن أردت البحث والتأكد، لكني سأركز على المفهوم العام الذي ساعدت به الخدمات المصغرة في بناء المجلات الإلكترونية الرقمية ومثلها من المواقع. read more…

ما هي الخدمات الاستشارية؟ وضع المختصون في مجال الأعمال عدة تعريفات لمصطلح الخدمات الاستشارية، لكن جميعها تتفق مع تعريف معهد المستشارين الإداريين ببريطانيا، الذي يُفيد بأنها خدمة يُقدمها شخص أو. read more…

أهمية تقييم الخدمات للمشتري إن تقييم الخدمات التي تشتريها من خلال خمسات ذو قيمة وأهمية له فوائد عدّة تشملك وتشمل غيرك من المشترين. وسنوضح لك أهمية التقييم في النِّقَاط التالية:. read more…

مفهوم التسعير يشير مفهوم التسعير (Pricing) إلى سلسلة من الخطوات والاستراتيجيات الممنهجة التي تتبعها الشركات أو المؤسسات في وضع قيمة مادية حقيقية للمنتج أو الخدمة التي تقدمها مقابل الفوائد التي. read more…

تكتسي الخدمات المحاسبية أهمية قصوى للشركات الصغيرة والكبيرة على حدٍ سواء، ويمكن تعريفها على أنها مختلف العمليات المرتبطة بإدارة الموارد المالية للشركات. يمكن وصفها أيضًا بأنها كل عمليات التدوين والحساب. read more…

جميع الأنشطة التسويقية تهدف إلى خلق انطباع جيد عن المنتج أو الخدمة في ذهن العميل، بحيث تكون العلامة التجارية مرادفة للمنتج أو الخدمة فيتم تذكرها مباشرة عند الحاجة، إلا أن. read more…

ما هي الخدمات؟ الخدمات هي الأعمال الغير ملموسة على عكس المنتجات التي يمكن لمسها، قياسها، تجربتها ومن ثم إرجاعها إذا وجدت أنها ليست بالجودة المطلوبة، وأنواع الخدمات كثيرة تمتد من. read more…

نشأة تسويق الخدمات المصرفيّة قبل منتصف خمسينيّات القرن العشرين للميلاد لم يظهر أيّ اهتمامٍ من المؤسّسات المصرفيّة في وظيفة التسويق، كما لم تكن إدارات المصارف تُدرك أهميّة التسويق المصرفيّ، ممّا. read more…