كيفية استخدام الهاشتاق في تويتر

هل تعلم أن التغريدات التي تحتوي على هاشتاج تتلقى ضعف المشاركة التي تتلقاها التغريدات بدون هاشتاج؟

تعد إضافة الهاشتاج أو علامات التصنيف إلى تغريداتك طريقة رائعة لتوسيع نطاق تأثيرك على تويتر. ومع ذلك ، هناك بعض الإرشادات التي يجب عليك الالتزام بها عند استخدام علامات التصنيف لضمان وصولك إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

•  قم بإنشاء علامة هاشتاج فريدة لنشاطك التجاري حتى يتمكن متابعيك والجمهور المستهدف من العثور عليك وعلى المحتوى الخاص بك بسهولة.
• قم بإنشاء علامات تصنيف ذات صلة ولا تُنسى لمجموعات من التغريدات مثل تلك المتعلقة بحملة معينة تقوم بتشغيلها.
• استخدم تحليلات تويتر لمراجعة علامات الهاشتاج الأكثر نجاحًا حتى تتمكن من ضمان استخدامها في التغريدات في المستقبل.
• لا تفرط في استخدام علامات الهاشتاج
  قد يبدو هذا الأمر مزعجًا لجمهورك ناهيك عن أنه ليس ممتعًا من الناحية الجمالية، تشهد التغريدات التي تحتوي على أكثر من علامتي تصنيف انخفاضًا بنسبة 17% في المشاركة مقارنةً بتلك التي تحتوي على علامة تصنيف واحدة أو اثنتين.

استراتيجيات التسويق عبر تويتر

1. استخدم استهداف الكلمات المفتاحية في إعلاناتك على تويتر 

   استهداف الكلمات المفتاحية على تويتر هو أحد مكونات إعلانات تويتر. يسمح لك استهداف الكلمات المفتاحية بإشراك مستخدمي تويتر من خلال الكلمات والعبارات المختلفة التي أدرجتها في المحتوى الخاص بك والذين بحثوا عنها على المنصة. هذا يعني أنك قادر على الوصول إلى جمهورك المستهدف في الوقت المحدد الذي يكون فيه عملك ومحتواك وخدماتك أكثر صلة بهم.

   على تويتر ، هناك نوعان من استهداف الكلمات المفتاحية التي يمكنك استخدامها بما في ذلك البحث والجدول الزمني.

   استهداف الكلمات المفتاحية في البحث

   يسمح لك استهداف الكلمات المفتاحية للبحث بجعل تغريداتك تظهر للمستخدمين الذين يبحثون عن الموضوعات التي تتعلق بعملك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع الكعك الخالي من الغلوتين ، فيمكنك استهداف المستخدمين الذين يبحثون عن تغريدات حول الخبز أو الكعك أو عدم تحمل الغلوتين أو مرض الاضطرابات الهضمية.

   استهداف الكلمات المفتاحية في التغريدات

   يسمح لك استهداف الكلمات الرئيسية في التغريدات بالتصرف بناءً على مشاعر وأفكار وأفعال وعواطف المستخدمين المحددة التي قاموا بالتغريد عنها. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة معدات ركض ، فقد تستهدف الكلمات الرئيسية والعبارات التي يغردها المستخدمون حولها ، مثل “الجري في سباق” أو “نصائح يوم السباق” أو “التدريب لسباق الماراثون”.

2. تنظيم جدول زمني لمشاركة المحتوى

   أثناء قيامك بتنمية قاعدة متابعيك ، ستحتاج إلى النشر بشكل منتظم للتأكد من استمرار تفاعلهم مع عملك والمحتوى الخاص بك. لا يجب فقط أن تغرد بانتظام ، ولكن يجب أيضًا أن تغرد في الأوقات المناسبة من اليوم. فيما يلي بعض التفاصيل حول أفضل الأوقات (في المتوسط) للشركات لمشاركة محتوى تويتر الخاص بهم:

   بين 8-10 صباحًا و 6-9 مساءً (بالتوافق مع جداول الركاب) في أيام الأسبوع

   في حدود الظهيرة أو بين الساعة 5 و 6 مساءً في أي يوم من أيام الأسبوع

   بالنسبة لشركات B2C ، فإن أفضل أيام التغريد هي عطلات نهاية الأسبوع

   بالنسبة لشركات B2B ، فإن أفضل أيام التغريد هي أيام الأسبوع

3. إنشاء حملة تويتر

   تعد حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أي نوع طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك وزيادة المبيعات وزيادة زيارات موقع الويب الخاص بك. يمكنك إنشاء حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خصيصًا لتويتر لاستهداف المستخدمين وزيادة قاعدة المتابعين لديك مع زيادة الوعي بعلامتك التجارية من خلال المنصة.

   لإنشاء حملة تسويقية على تويتر ، ستحتاج إلى اتباع نفس الخطوات التي تتبعها مع أي نوع من حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

   ابحث عن منافسيك

   حدد كيف ستجذب جمهورك المستهدف

   اختر نوع المحتوى الذي ستنشئه

   مشاركة وتعزيز المحتوى الخاص بك

   حلل نتائجك

4. اكتب نبذة تعريفية قوية

   تعد كتابة نبذة تعريفية قوية لا تُنسى لملفك الشخصي على تويتر أمرًا بالغ الأهمية. هذا لأنها أول شيء يقرأه زائر الملف الشخصي عن شركتك، إنها مقدمة مكتوبة ويجب أن تشرح بإيجاز ما يمكن للزائرين توقعه من صفحتك ومحتواك. لديك 160 حرفًا فقط للقيام بذلك ، لذا اختر كلماتك بحكمة للتأكد من أن سيرتك الذاتية تمثل علامتك التجارية بنجاح وتعكس هويتك كشركة.

5. استخدم الصور ومقاطع الفيديو

   عندما يكون ذلك ممكنًا ، حاول تضمين مقاطع فيديو وصور عالية الجودة في تغريداتك. لقد ثبت أن التغريدات التي تحتوي على صور تتفوق في الأداء على التغريدات المصممة بشكل صارم من النص. توفر الصور و الصور عنصرًا جذابًا وجذابًا في المحتوى الخاص بك بينما يقوم مستخدمو تويتر بالتمرير خلال موجز ويب الخاص بهم. ثبت أن مقاطع الفيديو تتفوق في الواقع على التغريدات بالصور أيضًا. في الواقع ، من المرجح أن تحصل التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو في المتوسط ​​على ستة أضعاف مقدار المشاركة مقارنة بالتغريدات بدونها.

6. تفاعل مع متابعيك

   يعد التفاعل مع متابعيك لنمو عملك وزيادة عدد المتابعين على تويتر أمرًا بالغ الأهمية. سيساعدك هذا في إنشاء تجارب لمتابعيك وأعضاء ويجعلهم يعودون إلى ملفك الشخصي مع تعزيز الشعور بالولاء للعلامة التجارية. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بإعادة تغريد منشورك أو تعليقاتك على تغريدتك ، فيمكنك “إبداء الإعجاب” بتفاعل هذا الشخص أو حتى إعادة تغريده بالرد.

7. شارك المنشورات التي تم الإشارة إليك بها

   إذا تم ذكر نشاطك التجاري في الوسائط ، فقم بمشاركة المقالة أو الفيديو أو عنوان URL أو الصورة على تويتر. سيجعل عملك أكثر شرعية لأي شخص يقوم بفحص ملفك الشخصي وكذلك يُظهر للمتابعين المحتملين عدد الأشخاص الآخرين الذين يعرفون بالفعل عن شركتك ويستمتعون بمنتجاتك وخدماتك.

   هذه طريقة مثيرة لبث نجاحك لجمهورك. كما يوفر لك طريقة لدمج الروابط الخلفية في تغريداتك والتي ، عند النقر عليها ، تأخذ أعضاء جمهورك إلى المصدر الأصلي للإشارة. مما يعني أنك ستجذب أيضًا حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بمنفذ الوسائط الذي ذكرك ، مما يؤدي على الأرجح إلى زيادة عدد المتابعين و / أو التعرف على العلامة التجارية. من المحتمل أن يساعدك هذا في أن يتم ذكرك أو مشاركتك أو إبرازك في أحد أجزاء المحتوى الخاصة بهم مرة أخرى في المستقبل.

8. راقب حسابات منافسيك على تويتر

   يعد تويتر طريقة رائعة لمراقبة جهود التسويق التي يبذلها منافسيك. يمكنك متابعتهم أو البحث عنهم ببساطة لمعرفة ما ينشرونه. يمكنك أيضًا عرض التفاصيل الأساسية حول مشاركتهم مثل عدد إعادة التغريد والتعليقات والردود. هذه طريقة بسيطة لمعرفة بعض استراتيجيات التسويق على تويتر التي ينفذها منافسوك وما إذا كانوا يعملون أم لا.

9. التركيز على اهتمامات المتابعين واحتياجاتهم عند إنشاء المحتوى

   إذا كنت ترغب في الوصول إلى أعضاء جمهورك والتأكد من أن المحتوى الخاص بك يلقى صدى معهم ، فستحتاج إلى التركيز على اهتماماتهم واحتياجاتهم – سواء كان ذلك فيما يتعلق بالطريقة التي تشارك بها المحتوى ، أو ما تشاركه ، أو كيفية تقديمه.

   عندما تلبي احتياجات جمهورك المستهدف وشخصيات المشتري ، فمن المرجح أن يستمروا في متابعة شركتك والتفاعل معها. أثناء دراستك لشخصيات المشتري والجمهور المستهدف ، ستتمكن من تحديد نوع المحتوى الذي يبحثون عنك على الأرجح لمشاركته.

10. روّج لفعالياتك

    تويتر هو وسيلة رائعة للترويج لفعاليات عملك. على غرار الطريقة التي قد تستخدمها لحملة تويتر ، يمكنك إنشاء علامة تصنيف فريدة لمختلف الأحداث (مثل حفلات الإطلاق والهدايا والمسابقات) أو جدولة مجموعة متنوعة من التغريدات (باستخدام إحدى أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك) للترويج لأي مناسبة خاصة تستضيفها شركتك. بهذه الطريقة ، ستتاح الفرصة لأعضاء الجمهور – سواء كانوا متابعين لك أم لا – للتعرف على الحدث الخاص بك والحصول على جميع التفاصيل التي يحتاجون إليها للتسجيل أو الحضور أو المشاركة.

11. تحقق من رسائلك المباشرة بانتظام

    مثل منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، يوفر تويتر للمستخدمين صندوق بريد خاص بالرسائل حيث يمكنهم الاتصال بك في رسالة خاصة بخصوص أي أسئلة أو مخاوف أو تعليقات لديهم. لذلك ، تأكد من التحقق من صندوق الوارد الخاص بك بانتظام حيث يمكن أن يساهم ذلك في نوع خدمة العملاء والدعم الذي يشتهر به عملك ، بالإضافة إلى نوع الرعاية التي تقدمها لمتابعيك وعملائك.

12. تتبع التحليلات الخاصة بك

    مع كل العمل الذي تقوم به في التسويق عبر تويتر لشركتك ، ستحتاج إلى التأكد من نجاح جهودك في الوصول إلى أهدافك سواء كانت مرتبطة بتوجيه المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، أو زيادة التحويلات ، أو تحسين الوعي بالعلامة التجارية .

    يمكنك تحديد نجاحك التسويقي على تويتر في هذه المجالات (وغيرها الكثير) من خلال تحليل عملك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى التفكير في المقاييس التي تهمك ثم تحديد كيفية تتبعها.

    المقاييس التي يجب تتبعها على تويتر

    نظرًا لأن كل عمل تجاري فريد وله أهداف مختلفة ، فقد لا تكون مهتمًا بتتبع جميع مقاييس تويتر التالية (أو قد تتطلع إلى تتبع مقاييس إضافية). ومع ذلك ، قمنا بتجميع القائمة التالية من المقاييس المحتملة لكي تأخذها في الاعتبار لتبدأ بها.

    المشاركة: انظر إلى عدد مرات إعادة التغريد والمتابعات والردود والمفضلة والنقرات التي تحصل عليها تغريداتك (بما في ذلك جميع علامات التصنيف والروابط التي تتضمنها).

    الانطباعات: راجع عدد المرات التي ظهرت فيها تغريداتك على الجداول الزمنية لأحد أعضاء جمهورك (سواء كانوا يتابعونك بالفعل أم لا).

    علامات الهاشتاج: انظر إلى أي من علامات التجزئة الخاصة بك يتم استخدامها بشكل متكرر من قبل جمهورك ومتابعيك.

    أهم التغريدات: راجع تغريداتك الأكثر تفاعلاً.

    المساهمون: مواكبة مستوى النجاح الذي حققه كل من مساهميك – الأشخاص الذين تمنحهم حق الوصول الإداري إلى حسابك – في تغريداتهم حتى تتمكن من تنفيذ بعض تكتيكاتهم بشكل أكثر انتظامًا أو إزالتها تمامًا.