يتم إجراء دراسة الجدوى التسويقية بناء على مجموعة من البيانات التي تساهم في تكوين الصورة الأولية لتكلفة المنتج والإطار الزمني للعمل وتقليل حجم المخاطر المتوقعة وغيرها من الأمور والمخرجات الهامة لدراسة الجدوى،[١] وفيما يلي ذكر لأهم البيانات اللازمة لإجراء دراسة جدوى تسويقية:
مقابلات أصحاب المصلحة
يتم أخذ البيانات اللازمة لدراسة الجدوى التسويقية من خلال عمل مقابلات مع أصحاب العمل أو المصلحة أو مالكي أسهم الشركة (بالإنجليزية: Stakeholder In-Depth Interviews)،
يقصد بأصحاب المصلحة جميع الأشخاص المرتبطون بشكل مباشر أو غير مباشر بالعمل المُراد تنفيذه، سواء المستثمرون أو الفئة المستهدفة أو المدراء التنفيذيين وغيرهم ،تهدف عملية جمع البيانات عن طريق مقابلة أصحاب المصلحة للتأكد من أن المصالح غير متضاربة، بالإضافة للتأكد من أن الأمور الأساسية المتعلقة بالمشروع، مثل فكرة المشروع وتكلفته واضحة لدى الجميع. [٢]
وتقدم هذا النوع من المقابلات العديد من المعلومات المفيدة وتزيل العديد من المفاهيم الغير واضحة المتعلقة بالمشروع،حيث أنه من المحتمل أنّ يقدم هؤلاء الأشخاص بعض الخبرة والنصائح حول ما يمكن أن يزيد من تحسين جدوى المنتجات أو الخدمات الجديدة، كما تساعد البيانات المأخوذة من أصحاب المصلحة على الحصول على الموافقة منهم على المنتجات الجديدة وتحصيل الدعم منهم لتحقيق الفائدة التسويقية اللازمة.[٢]
بيانات التحليل الديمغرافي
تعتبر بيانات التحليل الديمغرافي (بالإنجليزية: Demographic Analysis) الأكثر شيوعاً وشهرةً، إذ تهدف بشكل أساسي لفهم الفئة المستهدفة، حيث تحتوي هذه البيانات على تحليل شامل للفئة المستهدفة من حيث العمر والجنس وأماكن التوزع وغيرها،[٣] كما تساعد هذه البيانات على فهم العرض المتاح للجمهور المستهدف الذي قد يستخدم المنتج أو الخدمة الجديدة، كما تساعد على تحديد أنسب المناطق الجغرافية للتسويق لها.[٢]
قد تتضمن بيانات التحليل الديموغرافي أيضًا نظرة خاصة على معلومات الزائرين لمواقع معينة، والتي يمكن أن تستخدمها لاحقاً للعمل على تسويق المنتجات أو الخدمات، كما يمكنها أن توفر بيانات عن أعلى عدد ممكن من الأُسر ذات الدخل المرتفع والتي تمكنك من دمج هذه البيانات لاحقاً لتحقيق الأهداف التسويق المستقبلية.[٢]
هناك بعض الأساسيات التي يمكن الاعتماد عليها للحصول على البيانات الديموغرافية واستعمالها في إجراء دراسة الجدوى الاقتصادية مثل:[٢]
- بيانات عن تعداد السُكان.
- بيانات عن الاتجاهات السكانية.
- بيانات عن اختلاف الأعمار.
- بيانات عن اختلاف الأجناس.
- بيانات عن عدد أفراد الأسرة
- عدد الأطفال في الأسرة.
- بيانات دُخول الأُسرة
- بيانات التعليم.
بيانات التقييم التنافسي
إن استخدام البيانات الناتجة عن تقييم المنافس (بالإنجليزية: Competitive Assessment) في منطقة ما أو في سوق معين يعد مهماً جداً في دراسة الجدوى، كما أنها تمنح مزيداً من المعلومات وتساعد المؤسسة على فهم مقدار أو مدى تأثير المنافسين على المشروع، وتعد هذه المرحلة هامة جدًا ودقيقة لأنها تساعد في معرفة الأساليب المتبعة من قبل المنافسين سواء المحليين أو العالميين، مثل الطرق التسويقية وأساليب التسعير والعلاقات العامة وأشكال أخرى من البيانات التي يمكن استخدامها، ويمكن العثور عليها عن طريق التقارير السنوية المنشورة من قبل الشركات.[٤]
بيانات الدراسة الاستقصائية
تسمح البيانات الناتجة عن الدراسات الاستقصائية والتي تتكون بشكل رئيسي من مجموعة استطلاعات عبر الإنترنت (بالإنجليزية: Online survey)، للمؤسسات بالمتابعة المستمرة للأفكار مع أصحاب المصلحة والفئات المستهدفة، بالإضافة لذلك، فهي تعد استمرار للبيانات التي جمعها في الأنواع السابقة.[٤]
وتعمل هذه البيانات على معالجة الاهتمام والجاذبية في المشروع الجديد بين الجمهور المستهدف في التركيبة السكانية، كما يوفر فرصة لقياس مستويات وعي المستهلك بالمنافسين في السوق، إذا تتكون بشكل أساسي من مجموعة من الأسئلة الموضوعة بدقة لهدف معين يخدم دراسة الجدوى التسويقية كما يمكن للاستطلاعات الهاتفية أن توفر جودة أفضل للبيانات، إلا أنها لا تستحق في كثير من الأحيان الوقت والتكلفة الإضافيين.[
يتم إجراء دراسة الجدوى التسويقية بناء على مجموعة من البيانات التي تساهم في تكوين الصورة الأولية لتكلفة المنتج والإطار الزمني للعمل وتقليل حجم المخاطر المتوقعة وغيرها من الأمور والمخرجات الهامة لدراسة الجدوى،[١] وفيما يلي ذكر لأهم البيانات اللازمة لإجراء دراسة جدوى تسويقية:
مقابلات أصحاب المصلحة
يتم أخذ البيانات اللازمة لدراسة الجدوى التسويقية من خلال عمل مقابلات مع أصحاب العمل أو المصلحة أو مالكي أسهم الشركة (بالإنجليزية: Stakeholder In-Depth Interviews)،
يقصد بأصحاب المصلحة جميع الأشخاص المرتبطون بشكل مباشر أو غير مباشر بالعمل المُراد تنفيذه، سواء المستثمرون أو الفئة المستهدفة أو المدراء التنفيذيين وغيرهم ،تهدف عملية جمع البيانات عن طريق مقابلة أصحاب المصلحة للتأكد من أن المصالح غير متضاربة، بالإضافة للتأكد من أن الأمور الأساسية المتعلقة بالمشروع، مثل فكرة المشروع وتكلفته واضحة لدى الجميع. [٢]
وتقدم هذا النوع من المقابلات العديد من المعلومات المفيدة وتزيل العديد من المفاهيم الغير واضحة المتعلقة بالمشروع،حيث أنه من المحتمل أنّ يقدم هؤلاء الأشخاص بعض الخبرة والنصائح حول ما يمكن أن يزيد من تحسين جدوى المنتجات أو الخدمات الجديدة، كما تساعد البيانات المأخوذة من أصحاب المصلحة على الحصول على الموافقة منهم على المنتجات الجديدة وتحصيل الدعم منهم لتحقيق الفائدة التسويقية اللازمة.[٢]
بيانات التحليل الديمغرافي
تعتبر بيانات التحليل الديمغرافي (بالإنجليزية: Demographic Analysis) الأكثر شيوعاً وشهرةً، إذ تهدف بشكل أساسي لفهم الفئة المستهدفة، حيث تحتوي هذه البيانات على تحليل شامل للفئة المستهدفة من حيث العمر والجنس وأماكن التوزع وغيرها،[٣] كما تساعد هذه البيانات على فهم العرض المتاح للجمهور المستهدف الذي قد يستخدم المنتج أو الخدمة الجديدة، كما تساعد على تحديد أنسب المناطق الجغرافية للتسويق لها.[٢]
قد تتضمن بيانات التحليل الديموغرافي أيضًا نظرة خاصة على معلومات الزائرين لمواقع معينة، والتي يمكن أن تستخدمها لاحقاً للعمل على تسويق المنتجات أو الخدمات، كما يمكنها أن توفر بيانات عن أعلى عدد ممكن من الأُسر ذات الدخل المرتفع والتي تمكنك من دمج هذه البيانات لاحقاً لتحقيق الأهداف التسويق المستقبلية.[٢]
هناك بعض الأساسيات التي يمكن الاعتماد عليها للحصول على البيانات الديموغرافية واستعمالها في إجراء دراسة الجدوى الاقتصادية مثل:[٢]
بيانات التقييم التنافسي
إن استخدام البيانات الناتجة عن تقييم المنافس (بالإنجليزية: Competitive Assessment) في منطقة ما أو في سوق معين يعد مهماً جداً في دراسة الجدوى، كما أنها تمنح مزيداً من المعلومات وتساعد المؤسسة على فهم مقدار أو مدى تأثير المنافسين على المشروع، وتعد هذه المرحلة هامة جدًا ودقيقة لأنها تساعد في معرفة الأساليب المتبعة من قبل المنافسين سواء المحليين أو العالميين، مثل الطرق التسويقية وأساليب التسعير والعلاقات العامة وأشكال أخرى من البيانات التي يمكن استخدامها، ويمكن العثور عليها عن طريق التقارير السنوية المنشورة من قبل الشركات.[٤]
بيانات الدراسة الاستقصائية
تسمح البيانات الناتجة عن الدراسات الاستقصائية والتي تتكون بشكل رئيسي من مجموعة استطلاعات عبر الإنترنت (بالإنجليزية: Online survey)، للمؤسسات بالمتابعة المستمرة للأفكار مع أصحاب المصلحة والفئات المستهدفة، بالإضافة لذلك، فهي تعد استمرار للبيانات التي جمعها في الأنواع السابقة.[٤]
وتعمل هذه البيانات على معالجة الاهتمام والجاذبية في المشروع الجديد بين الجمهور المستهدف في التركيبة السكانية، كما يوفر فرصة لقياس مستويات وعي المستهلك بالمنافسين في السوق، إذا تتكون بشكل أساسي من مجموعة من الأسئلة الموضوعة بدقة لهدف معين يخدم دراسة الجدوى التسويقية كما يمكن للاستطلاعات الهاتفية أن توفر جودة أفضل للبيانات، إلا أنها لا تستحق في كثير من الأحيان الوقت والتكلفة الإضافيين.[
ذات صلة:
No related posts.
admin