ما هي المهارات المطلوبة للعمل عن بعد

العمل عن بعد هو ممارسة العمل باستخدام تقنية المعلومات والاتصالات، وعن طريق الإنترنت، بحيث يؤدى العمل دون توجه الموظف إلى موقع عمله في الشركة أو المؤسسة التي يعمل لديها؛ كالعمل من المنزل أو مكتب العمل البعيد عن المقر الرئيسي للعمل، ومن أهم الأعمال التي يُمكن إنجازها عن بعد: الترجمة، التعليم، أعمال الكتابة وإعداد المحتوى، وأعمال الدعاية والإعلان والتصميم، والتدريس، وإدخال المعلومات.

المهارات المطلوبة للعمل عن بعد

يتطلب العمل عن بعد توافر مجموعة من المهارات المهمة، والتي يُذكر منها ما يأتي:^[٣][٤]

• القدرة على التخطيط السليم الذي يضمن إنجاز الأعمال الموكلة إلى الموظف.
• استخدام الوسائل التقنية والتكنولوجية المختلفة بمهارة؛ كالإنترنت، والفاكس.
• إدارة وتنظيم الوقت بشكل جيد.
• مهارة الاتصال والتواصل مع المدراء ومع الموظفين الزملاء.
• الاستقلالية وروح المبادرة الضروريتان لاعتماد الفرد على نفسه كونه يعمل بعيداً عن فريق عمل يستطيع طلب المساعدة من أفراده في كل وقت.
• تحقيق التوازن بين الحياة الوظيفية والحياة الشخصية وعدم الخلط بينهما، أو السماح لإحداهما بأن تقتطع من وقت الأخرى.

مميزات العمل عن بعد

للعمل عن بعد العديد من المزايا التي يلاحظ منها ما يأتي:^[٥][٣]

• توفير الوقت والجهد للعاملين عن بعد.
• توفير تكاليف المواصلات، ووسائل النقل المستخدمة للوصول إلى مقر العمل الرئيسي.
• رفع إنتاجية العاملين، بحيث يُركز العاملون عن بعد على نتيجة العمل أكثر من التركيز على طريقة أدائه.
• تجنب كل الأمور غير المحفزة، والتي تُؤثر بسلبية على العاملين، كالعلاقة المباشرة بين الرئيس والمرؤوس التي من الممكن أن يحدث فيها تصادم.
• تحقيق التوازن بين العمل والواجبات والالتزامات الأسرية والمنزلية والمجتمعية.
• المرونة وتنفيذ المهام في الأوقات التي تُناسب العامل.
• توفير المؤسسة أو الشركة لتكاليف إنشاء المكاتب والأبنية الخاصة للموظفين.
• زيادة إنتاجية المؤسسة، لاستخدام التقنية الحديثة.
• تخفيف نسبة الغيابات والإجازات المطلوبة.
• تخفيض نسبة البطالة.
• تحقيق التوازن في الوظائف بين المناطق الجغرافية المختلفة.
• تخفيض نسبة الازدحام المروري، وخاصة في أوقات الذروة؛ أي أوقات ذهاب العاملين إلى أعمالهم وانصرافهم منها.
• زيادة تركيز الموظف بما سينعكس على أدائه بشكل إيجابي.^[٤