الوسم: الاستماع

استراتيجيات الاستماع الاجتماعي

استراتيجيات الاستماع الاجتماعي توجد العديد من الاستراتيجيات التي يمكن الاعتماد عليها في الاستماع الاجتماعي، إذ تساعد هذه الاستراتيجيات على ضمان مراقبة العلامة التجارية جيدًا، وأيضًا معرفة كل شيء يتعلق بالعملاء.. read more…

لماذا الاستماع الاجتماعي مهم

ما هو الاستماع الاجتماعي؟ يمكن تعريف مفهوم الاستماع الاجتماعي Social Listening على أنّه عملية تتبع المواقع والمنصات، بهدف معرفة ما يُقال بشأن علامتك التجارية. بواسطة التتبع، ستقدر على تحليل النتائج. read more…