كيفية إجراء تحليل الأعمال

كيفية إجراء تحليل الأعمال

إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيفية إجراء تحليل الأعمال بفعالية، فإليك أربع خطوات يمكنك الرجوع إليها:

1. فهم أهداف الشركة Understand the business’s goals

يعد فهم أهداف الشركة أساسًا مهمًا لتحليل الأعمال لأنه بدون معرفة أهدافها، من الصعب تحديد احتياجات الشركة أو كيف يمكنك مواجهة التحديات وحلها. فعند تحديد هذه الأهداف، يمكنك الرجوع إلى رسالة الشركة أو قيمها للمساعدة في توجيه عمليات التفكير الخاصة بك. فإذا كانت الشركة لديها بالفعل أهداف، فيمكنك الرجوع إليها أو مراجعتها لتعكس الاتجاه الحالي الذي يركز عليه العمل.

2. تحليل العمليات التجارية Analyze business operations

في البداية يجب ان نوضح ما هو المقصود بالعمليات التجارية؟، والعمليات التجارية business operations هي الأنشطة والمهام التي تستخدمها المنظمات لإنتاج السلع والخدمات. ويشمل ذلك التخطيط والتنظيم والتوجيه والتنسيق والتحكم في مختلف جوانب الإنتاج، مثل المشتريات والتصنيع والتوزيع والتسويق. من أجل إدارة عمل فعال وناجح، ويجب أن تكون العمليات جيدة التخطيط والتنظيم والإدارة.

يعد تحليل العمليات التجارية للشركة مفيدًا لتحديد مكان وجود مطالب ومتطلبات محددة واستكشاف مكان وجود التحديات. على سبيل المثال، إذا كان صاحب العمل مُصنِّعًا لألعاب الأطفال، فقد يكون هدف المنظمة هو أن تصبح إحدى الشركات المصنعة لألعاب الأطفال الأكثر مبيعًا. وقد يعني هذا أن تحليل الأعمال يدرس كيفية قيام الشركة حاليًا بتحديد عملائها التي تنتج منتجات لهم وتقييم مكان حدوث تحديات الإنتاج المحتملة. ويمكن أن يساعدك ذلك على تحليل العمليات التجارية بالكامل فيما يتعلق بهدف الشركة.

3. تطوير خطة عمل Develop a business plan

خطة العمل Business Plan، ويطلق عليها أيضاً خطة الأعمال، و هي مستند يصف نشاطك التجاري والمنتجات والخدمات التي تبيعها والعملاء الذين تبيع لهم. تشرح خطة العمل استراتيجية نشاطك التجاري، وكيف ستقوم ببناء نشاطك التجاري وكيفية تنميته، وما هي إستراتيجيتك التسويقية، ومن هم منافسوك.تتضمن معظم خطط العمل أيضًا تنبؤات مالية للمستقبل، وتحديد أهداف المبيعات وميزانيات المصروفات والتنبؤات بالتدفق النقدي.

بمجرد فهمك لأهداف الشركة وتحليل عملياتها اليومية، يمكنك تطوير خطة عمل للشركة. وعادة، خطة عمل هي التي تحدد خطط الشركة للتحسينات خلال فترة محددة. ويمكن أن تكون خطط العمل مفيدة للشركات للرجوع إليها خلال عملية تنفيذ تحليل الأعمال للتأكد من أن تنفيذ التغييرات كما هو مخطط لها.

4. تقييم التقدم المحرز في خطة العمل Evaluate the progress of the business plan

عند تنفيذ خطة العمل، يمكنك تقييم التقدم الذي تحرزه بشكل دوري من خلال القيام تحليل الأعمال بشكل إضافي. فقد يساعدك هذا في اكتشاف المجالات التي يكون فيها للشركة احتياجات أو تحديات إضافية. على سبيل المثال، إذا توسعت الشركة، فقد تتغير احتياجاتها وتحدياتها وقد تحتاج إلى إجراء تعديلات على خطة أعمالها.

ما هي الوظائف التي تستخدم تحليل الأعمال؟

هناك العديد من المناصب المهنية التي يمكن أن تستخدم تحليل الأعمال لمساعدتهم على اتخاذ قرارات عمل إستراتيجية. فيما يلي بعض الأمثلة على الوظائف التي تستخدم تحليل الأعمال:

• محللو الأعمال Business analysts: يتمثل الواجب الأساسي لمحلل الأعمال في مساعدة الشركات على التحسين باستخدام عملية تحليل الأعمال، وهذا قد يكون سبب كون المسمى الوظيفي يوضح مهام محلل الأعمال.

• محللو أمن المعلومات Information security analysts: يمكن لمحللي أمن المعلومات استخدام تحليل الأعمال لمساعدتهم على تحديد احتياجات أمن الشركة وكيفية منع التهديدات الأمنية المحتملة.

• المحللون الكميون Quantitative analysts: يستخدم المحللون الكميون تحليل الأعمال لمساعدة الشركات على فهم مكان وجود احتياجات مالية لشركتهم وكيف يمكنهم منع التحديات المالية المحتملة. والتحليل الكمي هو استخدام الأساليب الرياضية والإحصائية في التمويل وإدارة الاستثمار.

• محللو البيانات Data analysts: قد يشارك محللو البيانات في تحليل الأعمال لمساعدة الشركات أثناء فحصهم لنتائج قابلة للقياس للتأكد من أنهم يحددون مجالات التحسين والتحديات المحتملة التي قد تحدث، بناءً على أنماط المعلومات.

• مطورو البرمجيات Software developers: قد يقوم مطورو البرمجيات بإجراء عمليات تحليل الأعمال للتأكد من أن التقنيات التي ينتجونها تلبي احتياجات شركاتهم بدقة، والمساهمة في أهدافها وتزويد المستخدمين بتجارب إيجابية.