نصائح عند صياغة الاستراتيجية

نصائح عند صياغة الاستراتيجية

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسهم في صياغة استراتيجية ناجحة. فمن المهم التكيف مع الأفكار الجديدة والسماح بها وطلب التغذية الراجعة feedback خلال عملية صياغة الاستراتيجية. وأثناء صياغة الاستراتيجية، قد يكون من المفيد لك مراجعة النصائح التالية:

استخدم أهداف ذكية SMART

كلمة SMART تعني أهدافًا محددة specific وقابلة للقياس measurable وقابلة للتحقيق achievable وذات صلة relevant وقائمة على الوقت time-based، وللعلم كلمة SMART هي اختصار للأحرف الأولى لتلك الكلمات الخمسة التي تم ذكرها. ويمكن أن تساعدك الأهداف الذكية SMART في صياغة هدف محدد يسهل قياسه أو تتبعه وله خطة واضحة وموجزة للنجاح. فيما يلي مثال على هدف ذكي SMART لشركة تخطط لبدء حسابات وسائط اجتماعية جديدة لتنمية قاعدة عملائها:-

تريد شركة حلويات محمد خطاب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء المحتملين. فهذه الشركة تخطط لإنشاء مقاطع فيديو مدتها 15 ثانية لنشرها على ثلاث منصات وسائط اجتماعية مختلفة توضح للعملاء كيف يخبزون كل منتج من منتجاتهم. فالشركة تهدف إلى كسب ما لا يقل عن 1000 مشاركة و 250 متابعًا على كل موقع بحلول نهاية الشهر.

• محدد Specific:  حددت الشركة الإجراءات الدقيقة التي يمكن اتخاذها لتحقيق اهدفها.

• قابلة للقياس Measurable: هدف الشركة يتضمن أهدافًا رقمية، حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان قد تحقق الهدف نهاية الشهر ام لا.

• قابل للتحقيق Achievable: نظرًا لأن المنظمة جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد وضعوا أهدافًا واقعية لبناء قاعدة متابعين ببطء بدلاً من توقع انتشار سريع على الفور.

• ذات صلة Relevant: الإجراءات التي تخطط شركة محمد خطاب للحلويات لاتخاذها ذات صلة باستراتيجيتها العامة، والتي تتمثل في البدء في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء.

• قائم على الوقت Time-based: تأمل الشركة في إكمال هدفها بحلول نهاية الشهر.

اطلب التغذية الراجعة من الموظفين

عند صياغة استراتيجية، قد يساعدك جمع البيانات من موظفيك من خلال الاستطلاعات والمقابلات الداخلية في تقييم عملياتك. فبعد إنشاء استراتيجية جديدة وتنفيذها، اسأل زملائك والموظفين عن شعورهم حيال الاستراتيجية وفعاليتها. ,قم بتعزيز سياسة الاتصال المفتوح واسمح لهم بإبداء آرائهم والتعبير عن أفكارهم ووجهات النظر البديلة، فيمكن أن تساعدك التغذية الراجعة Feedback على مراجعة الاستراتيجيات وتطبيق أفكار الموظفين الجيدة. وقد يساعد أيضًا إشراك جميع الموظفين في عملية صياغة الاستراتيجية الموظفين على الشعور بالارتباط بجهود المنظمة.

احتفظ بالمسودات وقارن بينها

خلال عملية صياغة الاستراتيجية، يمكنك تصميم العديد من المسودات drafts عن الاستراتيجية وكيفية استخدامها. وضع في اعتبارك الاحتفاظ بنسخة من كل مسودة ومقارنتها أثناء التعديل. ويمكنك استخدام هذه المسودات كمرجع للإشارة إليها أثناء تحديد نسبية كل فكرة لاستراتيجية موضوعة تحقيق هدف تحاول الوصول إليها.

أثر النواحي السياسية على صياغة الاستراتيجية

إن العلاقات السياسية الداخلية بأي شركة تلعب دورا كبيرا في التأثير على اختيار الاستراتيجيات في جميع المنظمات. فالواقع يشير فى كثير من المنظمات – إن لم يكن كلها – إلى أن قرارات الاستراتيجية تعتمد فى معظم الأحيان على الجوانب السياسية التى تحكم لحظتها، ويرجع ذلك إلى أنه – كما هو معلوم – إذا لم يحظ البديل الاستراتيجي الأفضل بتأييد مجموعات الأفراد الرئيسية، فإن هذه الاستراتيجية لن تضمن التنفيذ الفعال.

ولعل مما يمكن أن يقلل من مثل هذه التحيزات والتدخلات الشخصية القائمة على الهوى والمنافع الشخصية غير العلاقة الأخوية والرابطة القلبية وسلامة الصدر، هو اتباع إجراءات مراحل صياغة الاستراتيجية التي وضحناها. ففى ظل هذا الإطار التحليلى المنظم الذي تتضح فيه الأهداف والغايات والرسالة التى تسعى إليها المنظمة، يقل احتمال تدخل العوامل السياسية إلى أدنى درجة فى صنع القرارات الاستراتيجية؛ ففي غيبة العمل الموضوعى الجاد والمنظم تنشط العومل السياسية ولسوء الحظ فغالبا ما يكون لها اليد الطولى فى تحديد الاستراتيجية.

وبصفة عامة فقد أثبتت الأبحاث التى تمت فى هذا الصدد عن ٩ منشآت كبرى في أمريكا، أن مديري الاستراتيجية الناجحين تميزوا بعدة خصائص، أهمها:

• ترك الأفكار والمقترحات التي لا تتمتع بتأييد قوي حتى تذبل وتتلاشى، من خلال مواجهتها بفتور وتراخ.
• استخدام كثير من الأسئلة غير المباشرة وغير الرسمية لجس النبض ومراقبة كيف تسير الأمور قبل الدخول الفعلي في المواجهة.
• محاولة الحصول على مقترحات وأراء الأطراف الأخرى، والاحتفاظ برأيه للنهاية، واستخدامه في الوقت المناسب.
• يحاول دائما أن يصدر أقل أوامر، ويعلن قرارات قليلة، ولكنه يعمل على جس النبض، والمناقشات غير الرسمية، والتوضيح المستمر للوصول إلى اتفاق عام حول ما يريد.
• إشاعة مناخ عمل عام يسوده الوفاق والحب والعمل بروح الفريق المتكامل.
• تحفيز ومكافأة جماعات الدفع الأساسية التي أثبتت نجاحا واضحا، وبصورة يشهدها الجميع، وإسناد الأعمال الجديدة والمتحدية لمثل هؤلاء الأفراد الذين ينظر إليهم باعتبارهم قادة للرأي ويتأثر بهم الكثيرون حولهم.
• الحذر الشدبد من كل ما يصدرونه من كلمات أو إشارات أو رموز يمكن أن تؤدي إلى إشاعة فهم خاطئ وتصورات واهمة، تسير بالأمور عكس الاتجاه المطلوب.
• التأكد من أن جميع القوى المؤثرة في المنظمة قد تم تمثيلها بصورة واضحة في عملية صياغة الاستراتيجية مع الإدارة العليا أو من خلالها.
• الاستعانة بأوجه جديدة وأراء جديدة عند إجراء أي تغييرات جوهرية في الاستراتيجية؛ نظرا لما يتمتع به الجديد من نظرة تخلو من أسر ما هو معتاد أو مألوف، حتى وإن كان خطأ.