تقدم شركات التخزين السحابي مجموعة خدمات تخزين سحابي أساسية، إضافةً إلى ميزات مرافقة تدعم عمل الشركات. تختلف الميزات المرافقة تبعًا لكل مزود والشريحة المستهدفة في تقديم الخدمات.
1 خدمات التخزين السحابي الأساسية
تستخدم الشركات مواقع تخزين سحابي يقدم لها قيمة مضافة أو مجموعة من القيم التي تحسن عمل الشركة، وطريقة التعامل مع البيانات بشكلٍ ملحوظ، لا تكون الشركات قادرة على تحمل تكاليف هذه الخدمات محليًا في أغلب الأحيان.
- تخزين الملفات: تنحصر الخدمة الرئيسية الأهم من خدمات التخزين السحابي بتخزين الملفات على خادم المزود، لتوفير خدمة الوصول لها عن بُعد من خلال الإنترنت، وهو ما يفيد الشركات في تحسين الوصول للبيانات، والعمل بوتيرة متسارعة مقارنةً بالتخزين المحلي نظرًا للموارد عالية الأداء التي يقدمها مزود الخدمة.
- تتبع الملفات: قد يحتاج المسؤولون عن إدارة الملفات والبيانات إلى تتبع دائم لحركة الملفات وسجلات التعديل التي تطرأ عليها، والرجوع إلى نسخة معينة من الملف قبل إجراء أحد التعديلات، بهدف الحفاظ على سير العمل وفق السياسة المفروضة من الشركة.
- تشفير البيانات: أحد المخاطر التي تواجه خدمات التخزين السحابي؛ هي تهديد الاختراق الإلكتروني لبيانات المؤسسة التي تعتمد على الخدمة. يقدم مزودو خدمة التخزين السحابي خدمة تشفير البيانات من خلال كلمات المرور، والاعتماد على نظم التوقيع الإلكتروني والتشفير والمصادقة الإلكترونية كخدمات تشفير متقدمة.
- النسخ الاحتياطي: يمكن للشركات شراء خدمة النسخ الاحتياطي للبيانات من قِبل مزودات خدمة التخزين السحابي، إذ تقوم المزودات بإجراء نسخ للبيانات على العديد من الخادمات الموزعة جغرافيا حسب سياسة عمل المزود، وذلك لتلافي خطر فقدان البيانات في أي مرحلة من مراحل العمل.
2. خدمات التخزين السحابي المكملة
تترافق خدمات التخزين السحابي المكملة مع الخدمات الأساسية لتسهيل عمل الشركات. ويشكل هذا النوع من الخدمات محفزًا للشركات لاختيار مواقع تخزين سحابي معينة دون غيرها. لا يمكن حصر عدد خدمات التخزين السحابي المكملة، كونها تعود لخبرات ومهارات مزود الخدمة، والخطط التسويقية التي تحدد الشرائح المستهدفة، والخدمات الأفضل التي تحقق استهلاكًا أكبر للخدمات الرئيسية.
يمكن أن يتعاون مزود الخدمة مع مزود خارجي لتقديم الخدمات المكملة؛ كما تعاونت شركة دروب بوكس مع نظيرتها مايكروسوفت، لتمكين مستخدمي دروب بوكس من استخدام حزمة الأوفيس. يمكن أن تشمل خدمات التخزين السحابي المكملة على سبيل المثال لا الحصر: خدمات التواصل، وأتمتة عمليات التسويق والتجارة الإلكترونية، وخدمات إدارة العلاقات مع العملاء، توفير الجدولة لمهام الشركة، وأدوات إدارة المشاريع، وغيرها.
ما هي العوامل المؤثرة على سعر خدمات التخزين السحابي؟
يظهر التصنيف وفق فئات التخزين في النواحي التجارية عادةً، تختلف التصنيفات التجارية من شركة لأخرى حسب الميزات التي يرغب بها المستخدم. تقدم الشركات عادةً عروضًا خاصة بكل ميزة، وتزداد حِدة تنافس مواقع تخزين سحابي معينة بارتفاع مستويات جودة خدمات التخزين السحابي نسبةً إلى تكلفتها.
- توافر البيانات: يشكل ضمان الوصول للبيانات عاملًا أساسيًا في تسعير خدمات التخزين السحابي، إذ يجب على المزود ضمان الوصول للملفات المخزنة بنسبة محددة مسبقًا خلال فترة زمنية معينة. فضمان توافر البيانات بنسبة 99.99% خلال السنة على سبيل المثال، يعني أن مزود الخدمة قادر على تقليص مدة إيقاف الخدمة إلى 6 ساعات على الأكثر خلال السنة الواحدة.
- الحدود الجغرافية: يلعب نطاق انتشار البيانات دورًا مهمًا في تسعير خدمات التخزين السحابي، فقد يكون الوصول المطلوب للبيانات من مناطق جغرافية واسعة، أو من نطاق جغرافية محددة، دون وصول من باقي المناطق الجغرافية.
- زمن التأخير: يؤثر الفرق الزمني بين طلب المعلومة والاستجابة على سرعة إنجاز المهام. يمثل زمن التأخير هذا الفرق الزمني، وكلما كان زمن التأخير منخفضًا، زادت تكلفة خدمات التخزين السحابي على العميل.
- حجم التخزين السحابي: يشكل حجم التخزين المخصص للمستخدم على السحابة عاملًا مهما في تسعير خدمات التخزين السحابي، هناك مواقع توفر تخزين سحابي غير محدود، ومواقع تخزين سحابي أخرى تقوم بتقاضي أجورًا إضافية لتقديم حيز أكبر من حجوم التخزين السحابي.
3 من أشهر مزودي خدمات التخزين السحابي
هناك الكثير من مزودي هذه الخدمات، والذين يقدمونها وفق أسعار وجودة معينة. ويتفوق مزود خدمة تخزين سحابي على آخر بالقدرة على تسهيل أعمال المشتركين قدر الإمكان، والوفرة التي يحققها لهؤلاء المشتركين بدلًا من اعتماد التخزين المحلي. ومن أشهر مواقع التخزين السحابي الموجودة حاليًا هي:
دروب بوكس Dropbox
تتميز سحابة دروب بوكس بسهولة الاشتراك بالخدمة، وسهولة استخدام خدمات التخزين السحابي، وقدرة المشاركة مع الآخرين دون وجود حساب على الموقع بالضرورة. يرى البعض أن المساحة المجانية التي يوفرها دروب بوكس محدودة للغاية. من الشركات التي تستخدم التخزين السحابي لديها هي جامعة فلوريدا.
Microsoft OneDrive
تظهر ميزة السحابة OneDrive المقدَمة من مايكروسوفت في سهولة تخزين الملفات، والقدرة على إدارة المشاركة للملفات وتنظيم الصلاحيات، إضافةً إلى خدمات النسخ الاحتياطي للملفات الغير مستخدمة في المدى القريب.
يرى آخرون أن عدم وجود توافق بين سحابة OneDrive مع نظم Mac وLinux أحد أبرز العيوب، إضافةً إلى قصور السحابة فيما يتعلق بخصوصية الاستخدام. أحد كبار الشركات التي تستخدم التخزين السحابي لدى مايكروسوفت هي مجموعة NBC للإنتاج السينمائي والتلفزيوني.
Google Drive
برزت سحابة جوجل بوضوح لتصبح من أفضل خدمات التخزين السحابي، بسبب دمج محررات النصوص والصور والجداول بها، ولأن تطبيقاتها تعمل على أجهزة سطح المكتب والهواتف الذكية. إضافةً إلى قدرتها على التعامل مع الأجهزة اللوحية والأجهزة النقالة قديمة وجديدة الطراز.
على الجانب الآخر، ترى بعض الشركات أن سحابة جوجل لا تتلاءم مع الإدارة السريعة للملفات، وبخاصةٍ بما يتعلق بمواضيع مشاركة الملفات مع الآخرين، لأن المشترك بحاجة إلى التأكد من إعدادات كل ملف فيما يتعلق بصلاحيات مشاركة الملفات. هناك العديد من الشركات الرائدة التي تستخدم التخزين السحابي لدى جوجل مثل: شركة تويتر، وباي بال، وP&G.
9 نصائح لاختيار خدمة التخزين السحابي المناسبة
في ظل تعدد العروض التي يقدمها مزودو هذه خدمات واستضافات المواقع، وتنافس الأسعار والجودة فيما بينها. أصبح من الواجب على صانع القرار دراسة العديد من العوامل لاختيار المزود المناسب، فيما يلي مجموعة نصائح من الأفضل الأخذ بها عند دراسة قرار اتخاذ المزود المناسب:
اختر مزود خدمات تخزين سحابي مختص بمجال عملك
تختلف قطاعات العمل من شركة لأخرى، ربما يكون العمل في مجال الصحة أو النظم الرقمية أو التمويل أو غيرها. يجب أن يكون مزود خدمات تخزين سحابي على تخصص ودراية بقطاع العمل الخاص بالشركة، وهذا يشكل فارقًا كبيرًا في العمل بين مزود وآخر.
اقرأ اتفاق مستوى الخدمة بعناية
تقدم مزودات خدمات الـ Cloud Storage العديد من مستويات الخدمة بما يتعلق بموضوع التخزين، يجب أن يتضمن اتفاق مستوى الخدمة النسخ الاحتياطي خارج الموقع، وضمان الوصول للبيانات التي يتم رفعها، إضافةً إلى قابلية التوسع بمرونة عند الطلب.
تأكد من إمكانية استعادة البيانات
لا بد من التخطيط للمرحلة الأخيرة من مراحل التعامل مع مزود الخدمة، وهي استرداد البيانات. لا بد من التحقق من سرعة استعادة البيانات عبر المزود في حال فقدانها، وما المشاكل التي ستواجهها في أثناء الاستعادة، وما مستويات الدعم المقدمة من قِبل المزود خلال عملية الاستعادة.
حدد التكلفة الفعلية للتخزين السحابي
يجب معرفة ما ستتم تغطيته فعليًا مقابل المبلغ المدفوع، وما هي التكاليف المدفوعة خارج إطار الاشتراك الأساسي بالخدمة. من الأفضل إجراء دراسة تكاليف توضح المقارنة بين الحل الذي تعتمد عليه الشركة، وبين الحل المطروح لاستخدام نظام التخزين السحابي.
ادرس قيود معدل نقل البيانات
في حال شراء خدمة تخزين سحابي كجزء من استراتيجية النسخ الاحتياطي، فلا بد من إدراك أهمية معدل نقل البيانات Bandwidth Limitations عند الرغبة بنقل كم كبير من البيانات، واسترداد هذه البيانات في وقتٍ لاحق.
يؤثر حجم البيانات المراد نقلها على زمن نقل البيانات عبر الوسط الفيزيائي بين المزود والمشترك، فتحديد الزمن يؤثر على التقنيات المستخدمة، وكلفة استخدام وتخزين البيانات ضمن موارد مزود خدمات التخزين السحابي.
لا تفرط في شراء مساحات التخزين
لا بد للشركات من شراء مساحات تخزينية مناسبة للعمل الحالي مع التوقع للمستقبل القريب. ويمكن شراء مساحات تخزين أكبر كلما دعت الحاجة للتوسعة. وهذا ما يوفر بتكاليف الانتقال إلى التخزين السحابي، كما يمكن أن يوفر في تكاليف تشغيل مزودات الخدمة، إن تم العمل بهذا المبدأ بشكلٍ واسع.
تأكد من حداثة مزود الخدمة لمركز البيانات وشهادات العمل المتخصص
يجب أن تكون خدمة التخزين السحابي التي ستشتريها الشركة من المزود ذات جودة مقبولة نسبةً لعمل الشركة، حداثة تجهيزات مزود الخدمة تؤثر على استقرار عمل السحابة خصوصًا عند حجز موارد فيزيائية مخصصة غير تشاركية VPS، وبالتالي الجودة في تقديم الخدمة للشركات والوصول لبياناتها، لذا من الضروري التأكد من حداثة التجهيزات لدى المزود قبل الاشتراك ضمن السحابة التي يوفرها.
من الضروري توافر شهادات لدى مزود الخدمة تدل على المقاييس العالمية المتبعة في التخزين عبر الإنترنت، كمعايير SSAE16 والتي تركز بشكلٍ خاص على البيانات المالية والقطاعات العامة، إضافةً إلى الأماكن التي يُعدّ فيها توفر أمن معلومات ضروريًا.
تأكد من تشفير البيانات
من الضروري للغاية تشفير البيانات ذاتيًا من قِبل الشركة قبل نقلها إلى خدمات التخزين السحابي. تقوم مزودات خدمات التخزين السحابي بتقديم خدمات تشفير البيانات المخزنة على السحابة، إلا أن التشفير قبل الإرسال للتخزين أكثر أمانًا، كما يتم تخفيض مخاطر تجسس مزود الخدمة على بيانات الشركة الموجودة ضمن السحابة.
ضع خطة نسخ احتياطي في حال الاستغناء عن خدمات التخزين السحابي
في حال كان قرار الشركة الاستغناء عن خدمات التخزين السحابي، أو قرر مزود الخدمات فسخ العقد المتعلق بمنح الخدمة للشركة، لا بد من وجود خطة بديلة فورية للتخزين المحلي أو الانتقال إلى مزود خدمات تخزين سحابي جديد بأقل الأضرار، إضافةً إلى أقل فوضى عمل.
للانتقال بالشركة لخدمات تخزين سحابي، ومعرفة الإجراءات وآليات الانتقال، يمكنك الاستفادة بخبرة المختصين وتوظيف خبير بخدمات التخزين السحابي عبر منصة مستقل، أكبر منصة عربية للعمل الحر.
تقدم شركات التخزين السحابي مجموعة خدمات تخزين سحابي أساسية، إضافةً إلى ميزات مرافقة تدعم عمل الشركات. تختلف الميزات المرافقة تبعًا لكل مزود والشريحة المستهدفة في تقديم الخدمات.
1 خدمات التخزين السحابي الأساسية
تستخدم الشركات مواقع تخزين سحابي يقدم لها قيمة مضافة أو مجموعة من القيم التي تحسن عمل الشركة، وطريقة التعامل مع البيانات بشكلٍ ملحوظ، لا تكون الشركات قادرة على تحمل تكاليف هذه الخدمات محليًا في أغلب الأحيان.
2. خدمات التخزين السحابي المكملة
تترافق خدمات التخزين السحابي المكملة مع الخدمات الأساسية لتسهيل عمل الشركات. ويشكل هذا النوع من الخدمات محفزًا للشركات لاختيار مواقع تخزين سحابي معينة دون غيرها. لا يمكن حصر عدد خدمات التخزين السحابي المكملة، كونها تعود لخبرات ومهارات مزود الخدمة، والخطط التسويقية التي تحدد الشرائح المستهدفة، والخدمات الأفضل التي تحقق استهلاكًا أكبر للخدمات الرئيسية.
يمكن أن يتعاون مزود الخدمة مع مزود خارجي لتقديم الخدمات المكملة؛ كما تعاونت شركة دروب بوكس مع نظيرتها مايكروسوفت، لتمكين مستخدمي دروب بوكس من استخدام حزمة الأوفيس. يمكن أن تشمل خدمات التخزين السحابي المكملة على سبيل المثال لا الحصر: خدمات التواصل، وأتمتة عمليات التسويق والتجارة الإلكترونية، وخدمات إدارة العلاقات مع العملاء، توفير الجدولة لمهام الشركة، وأدوات إدارة المشاريع، وغيرها.
ما هي العوامل المؤثرة على سعر خدمات التخزين السحابي؟
يظهر التصنيف وفق فئات التخزين في النواحي التجارية عادةً، تختلف التصنيفات التجارية من شركة لأخرى حسب الميزات التي يرغب بها المستخدم. تقدم الشركات عادةً عروضًا خاصة بكل ميزة، وتزداد حِدة تنافس مواقع تخزين سحابي معينة بارتفاع مستويات جودة خدمات التخزين السحابي نسبةً إلى تكلفتها.
3 من أشهر مزودي خدمات التخزين السحابي
هناك الكثير من مزودي هذه الخدمات، والذين يقدمونها وفق أسعار وجودة معينة. ويتفوق مزود خدمة تخزين سحابي على آخر بالقدرة على تسهيل أعمال المشتركين قدر الإمكان، والوفرة التي يحققها لهؤلاء المشتركين بدلًا من اعتماد التخزين المحلي. ومن أشهر مواقع التخزين السحابي الموجودة حاليًا هي:
دروب بوكس Dropbox
تتميز سحابة دروب بوكس بسهولة الاشتراك بالخدمة، وسهولة استخدام خدمات التخزين السحابي، وقدرة المشاركة مع الآخرين دون وجود حساب على الموقع بالضرورة. يرى البعض أن المساحة المجانية التي يوفرها دروب بوكس محدودة للغاية. من الشركات التي تستخدم التخزين السحابي لديها هي جامعة فلوريدا.
Microsoft OneDrive
تظهر ميزة السحابة OneDrive المقدَمة من مايكروسوفت في سهولة تخزين الملفات، والقدرة على إدارة المشاركة للملفات وتنظيم الصلاحيات، إضافةً إلى خدمات النسخ الاحتياطي للملفات الغير مستخدمة في المدى القريب.
يرى آخرون أن عدم وجود توافق بين سحابة OneDrive مع نظم Mac وLinux أحد أبرز العيوب، إضافةً إلى قصور السحابة فيما يتعلق بخصوصية الاستخدام. أحد كبار الشركات التي تستخدم التخزين السحابي لدى مايكروسوفت هي مجموعة NBC للإنتاج السينمائي والتلفزيوني.
Google Drive
برزت سحابة جوجل بوضوح لتصبح من أفضل خدمات التخزين السحابي، بسبب دمج محررات النصوص والصور والجداول بها، ولأن تطبيقاتها تعمل على أجهزة سطح المكتب والهواتف الذكية. إضافةً إلى قدرتها على التعامل مع الأجهزة اللوحية والأجهزة النقالة قديمة وجديدة الطراز.
على الجانب الآخر، ترى بعض الشركات أن سحابة جوجل لا تتلاءم مع الإدارة السريعة للملفات، وبخاصةٍ بما يتعلق بمواضيع مشاركة الملفات مع الآخرين، لأن المشترك بحاجة إلى التأكد من إعدادات كل ملف فيما يتعلق بصلاحيات مشاركة الملفات. هناك العديد من الشركات الرائدة التي تستخدم التخزين السحابي لدى جوجل مثل: شركة تويتر، وباي بال، وP&G.
9 نصائح لاختيار خدمة التخزين السحابي المناسبة
في ظل تعدد العروض التي يقدمها مزودو هذه خدمات واستضافات المواقع، وتنافس الأسعار والجودة فيما بينها. أصبح من الواجب على صانع القرار دراسة العديد من العوامل لاختيار المزود المناسب، فيما يلي مجموعة نصائح من الأفضل الأخذ بها عند دراسة قرار اتخاذ المزود المناسب:
اختر مزود خدمات تخزين سحابي مختص بمجال عملك
تختلف قطاعات العمل من شركة لأخرى، ربما يكون العمل في مجال الصحة أو النظم الرقمية أو التمويل أو غيرها. يجب أن يكون مزود خدمات تخزين سحابي على تخصص ودراية بقطاع العمل الخاص بالشركة، وهذا يشكل فارقًا كبيرًا في العمل بين مزود وآخر.
اقرأ اتفاق مستوى الخدمة بعناية
تقدم مزودات خدمات الـ Cloud Storage العديد من مستويات الخدمة بما يتعلق بموضوع التخزين، يجب أن يتضمن اتفاق مستوى الخدمة النسخ الاحتياطي خارج الموقع، وضمان الوصول للبيانات التي يتم رفعها، إضافةً إلى قابلية التوسع بمرونة عند الطلب.
تأكد من إمكانية استعادة البيانات
لا بد من التخطيط للمرحلة الأخيرة من مراحل التعامل مع مزود الخدمة، وهي استرداد البيانات. لا بد من التحقق من سرعة استعادة البيانات عبر المزود في حال فقدانها، وما المشاكل التي ستواجهها في أثناء الاستعادة، وما مستويات الدعم المقدمة من قِبل المزود خلال عملية الاستعادة.
حدد التكلفة الفعلية للتخزين السحابي
يجب معرفة ما ستتم تغطيته فعليًا مقابل المبلغ المدفوع، وما هي التكاليف المدفوعة خارج إطار الاشتراك الأساسي بالخدمة. من الأفضل إجراء دراسة تكاليف توضح المقارنة بين الحل الذي تعتمد عليه الشركة، وبين الحل المطروح لاستخدام نظام التخزين السحابي.
ادرس قيود معدل نقل البيانات
في حال شراء خدمة تخزين سحابي كجزء من استراتيجية النسخ الاحتياطي، فلا بد من إدراك أهمية معدل نقل البيانات Bandwidth Limitations عند الرغبة بنقل كم كبير من البيانات، واسترداد هذه البيانات في وقتٍ لاحق.
يؤثر حجم البيانات المراد نقلها على زمن نقل البيانات عبر الوسط الفيزيائي بين المزود والمشترك، فتحديد الزمن يؤثر على التقنيات المستخدمة، وكلفة استخدام وتخزين البيانات ضمن موارد مزود خدمات التخزين السحابي.
لا تفرط في شراء مساحات التخزين
لا بد للشركات من شراء مساحات تخزينية مناسبة للعمل الحالي مع التوقع للمستقبل القريب. ويمكن شراء مساحات تخزين أكبر كلما دعت الحاجة للتوسعة. وهذا ما يوفر بتكاليف الانتقال إلى التخزين السحابي، كما يمكن أن يوفر في تكاليف تشغيل مزودات الخدمة، إن تم العمل بهذا المبدأ بشكلٍ واسع.
تأكد من حداثة مزود الخدمة لمركز البيانات وشهادات العمل المتخصص
يجب أن تكون خدمة التخزين السحابي التي ستشتريها الشركة من المزود ذات جودة مقبولة نسبةً لعمل الشركة، حداثة تجهيزات مزود الخدمة تؤثر على استقرار عمل السحابة خصوصًا عند حجز موارد فيزيائية مخصصة غير تشاركية VPS، وبالتالي الجودة في تقديم الخدمة للشركات والوصول لبياناتها، لذا من الضروري التأكد من حداثة التجهيزات لدى المزود قبل الاشتراك ضمن السحابة التي يوفرها.
من الضروري توافر شهادات لدى مزود الخدمة تدل على المقاييس العالمية المتبعة في التخزين عبر الإنترنت، كمعايير SSAE16 والتي تركز بشكلٍ خاص على البيانات المالية والقطاعات العامة، إضافةً إلى الأماكن التي يُعدّ فيها توفر أمن معلومات ضروريًا.
تأكد من تشفير البيانات
من الضروري للغاية تشفير البيانات ذاتيًا من قِبل الشركة قبل نقلها إلى خدمات التخزين السحابي. تقوم مزودات خدمات التخزين السحابي بتقديم خدمات تشفير البيانات المخزنة على السحابة، إلا أن التشفير قبل الإرسال للتخزين أكثر أمانًا، كما يتم تخفيض مخاطر تجسس مزود الخدمة على بيانات الشركة الموجودة ضمن السحابة.
ضع خطة نسخ احتياطي في حال الاستغناء عن خدمات التخزين السحابي
في حال كان قرار الشركة الاستغناء عن خدمات التخزين السحابي، أو قرر مزود الخدمات فسخ العقد المتعلق بمنح الخدمة للشركة، لا بد من وجود خطة بديلة فورية للتخزين المحلي أو الانتقال إلى مزود خدمات تخزين سحابي جديد بأقل الأضرار، إضافةً إلى أقل فوضى عمل.
للانتقال بالشركة لخدمات تخزين سحابي، ومعرفة الإجراءات وآليات الانتقال، يمكنك الاستفادة بخبرة المختصين وتوظيف خبير بخدمات التخزين السحابي عبر منصة مستقل، أكبر منصة عربية للعمل الحر.
ذات صلة:
GFX4arab
مهتم بالجرافيكس وملحقاته اشرف حاليا على موقع www.gfx4arab.com