يمتلك التسويق عبر البريد الإلكتروني القدرة على رعاية العملاء المحتملين لأنه يستخدم
نظامًا أساسيًا يعتمد عليه الأشخاص بشكل منتظم. في الواقع ، يستخدم أكثر من أربعة
مليارات شخص – أكثر من نصف سكان العالم – البريد الإلكتروني بشكل منتظم.
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً لدرجة أن إيراداته تم تقييمها كسوق بقيمة
7.5 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من عام 2020 ومن المتوقع أن تنمو إلى 17.9 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027 .
استفد من هذا السوق القوي من خلال استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة.
يتيح لك النهج الاستراتيجي المصمم القيام بأكثر من مجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى
العملاء المحتملين. يتيح لك استخدام البيانات في الوقت الفعلي لإنشاء نجاحات
قابلة للقياس لعلامتك التجارية ، والتعلم من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني السابقة ، وتحقيق أقصى استفادة من جهود التسويق المستقبلية.
فوائد تطوير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
أثناء قيامك بتطوير إستراتيجية تسويق شاملة ، من السهل وضع التسويق عبر البريد الإلكتروني في المقدمة.
ومع ذلك ، فقد أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني فوائد لأصحاب الأعمال الصغيرة ، من بناء مصداقية علامتك التجارية إلى زيادة المبيعات.
عندما تضع إستراتيجية حول جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك اختيار الفوائد التي يجب التركيز عليها.
حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المهمة لعملك ، وتتبع كيفية استجابة مؤشرات الأداء الرئيسية لجهودك التسويقية.
بمرور الوقت ، يمكنك ضبط جهودك بناءً على هذه النتائج ، مما قد يؤدي إلى زيادة محسوبة في نجاحات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
فائدة أخرى لامتلاك إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني هي أنها تزيل التخمين من أهداف برنامجك.
عندما يكون لديك إستراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني ، فإن عدم اليقين الخاص بك يخرج من النافذة.
ليس عليك التفكير فيما إذا كان يجب عليك إرسال بريد إلكتروني أو حول أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن ترسلها.
تحدد إستراتيجية التسويق الخاصة بك هذه الأشياء لك.
نتيجة لذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطة التي وضعتها لنفسك ، والتي يمكن أن تسهل متابعة معالجة أهداف التسويق ،
وتجنب التسويف ، وإنشاء جدول تسويق موثوق عبر البريد الإلكتروني.
كيفية إنشاء خطة تسويق عبر البريد الإلكتروني
يتضمن إنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني وجود نظام لتحديد عدد مرات إرسال
رسائل البريد الإلكتروني ، ونوع المحتوى المراد إنشاؤه ، والجهة التي سترسلها إليه.
من المهم أن تمضي خطوة بخطوة خلال العملية بدلاً من التخطي إلى خطوة إنشاء المحتوى.
فقط عندما يكون لديك جميع جوانب خطة التسويق الخاصة بك تعمل جنبًا إلى جنب ، يمكنك جني فوائد خطة تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني.
الخطوة 1: تحديد الأهداف ومقاييس النجاح
تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحديد أهداف لما تريد
تحقيقه من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. هل تتطلع إلى زيادة النقرات للوصول إلى موقع الويب الخاص بك؟ زيادة المبيعات؟
ابدأ بتحديد هدف SMART واحد (محدد ، قابل للقياس ، يمكن تحقيقه ، واقعي ، حساس للوقت)
لحملاتك التسويقية القادمة عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ،
قد تقرر أنه بحلول نهاية ربع السنة ، سترغب في الحصول على نسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 5٪ على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
عندما يكون هدفك محددًا وقابلاً للقياس ، سيكون لديك نقطة فاصلة لتحديد ما
إذا كان هدفك قد تحقق أم لا. في المثال أعلاه ، إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور لديك أعلى بنسبة 5٪ بنهاية ربع السنة ، فقد وصلت إلى هدفك.
أثناء تحديد أهدافك ، يجب عليك أيضًا تحديد المقاييس التي تستخدمها لقياس النجاح.
يجب أن ترتبط مؤشرات الأداء الرئيسية هذه بشكل مباشر بهدفك. لذلك ، في المثال أعلاه ،
ستكون نسبة النقر إلى الظهور هي مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك.
عندما تتعامل مع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، قد تقرر أنه يمكنك معالجة أهداف متعددة
– ومقاييس نجاح متعددة – كل ربع سنة. ومع ذلك ، فإن البدء بهدف واحد ومؤشر أداء رئيسي واحد
يمكن أن يساعدك على تركيز جهودك وتحقيق نجاح حقيقي.
الخطوة 2: إجراء بحث عن الجمهور المستهدف
تتمثل الخطوة الثانية لتطوير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في البحث عن جمهورك المستهدف.
تريد أن تعرف جمهورك بقدر ما تستطيع – بما يتجاوز المعلومات الديموغرافية الأساسية مثل العمر والجنس.
يمكن أن يكون إنشاء الصورة الرمزية للعميل خطوة أولى مهمة في التعرف على جمهورك.
يدخل هذا الاستكشاف المتعمق لجمهورك المستهدف في تفاصيل مثل هواياتهم وشغفهم
وأهدافهم. هذا مهم لأن 71٪ من العملاء يفضلون الشراء من العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم الشخصية.
بمجرد أن تعرف جمهورك المستهدف ، يمكنك البدء في البحث عن نوع المحتوى الذي
قد يجده أكثر جاذبية. قد يشمل بحث الجمهور المستهدف ما يلي:
إجراء استطلاعات رضا العملاء
إجراء مقابلة مع فريق المبيعات الخاص بك حول تفاعلاتهم مع العملاء
فحص ما يفعله منافسوك
مراجعة مدونتك لمعرفة المشاركات التي تحظى بأكبر قدر من المشاركة
تدقيق مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي
البحث عن بيانات حول عادات الشراء وسلوكيات جمهورك المستهدف
قم بتدوين ملاحظات حول بحثك ، خاصة فيما يتعلق بعملك. على سبيل المثال ،
إذا كنت تدير شركة تبيع الشاي لأشخاص من الجيل X ، ويخبرك بحثك أن الأشخاص
في الجيل X يهتمون كثيرًا بالبيئة ، فقد تلاحظ أنه سيكون من الجيد التحدث عنك أكياس الشاي القابلة للتسميد الخاصة بالشركة.
يمكن أن تؤدي هذه الملاحظات إلى بدء عملية العصف الذهني وتساعدك على تطوير موضوعات
وموضوعات قوية لحملات البريد الإلكتروني القادمة.
الخطوة الثالثة: مراجعة نتائج التسويق للعام السابق
ستحتاج إلى استخدام الرؤى من تقرير التسويق الخاص بك في نهاية العام لتحديد الأهداف لهذا العام.
إذا لم يكن لديك هذا التقرير بالفعل ، فستحتاج إلى تجميعه. يمكن أن تكون عملية تستغرق وقتًا طويلاً ،
ولكن القيام بذلك يمكن أن يساعد في التركيز على أكثر أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالية.
يمكن أن يعرض تدقيق التسويق في نهاية العام أيضًا الأماكن التي شارك فيها عملاؤك في قنوات خارج البريد الإلكتروني.
من خلال الحصول على صورة كاملة عن القنوات والتكتيكات التسويقية التي تعمل بشكل أفضل
– وتلك التي تحتاج إلى عمل – يمكنك تجنب إعادة اختراع العجلة أو تكرار الأخطاء.
الخطوة 4: إنشاء تجزئة القائمة
يعد تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك جزءًا حيويًا من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة.
هذا لأنه ليس كل عملائك لديهم نفس الاحتياجات.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك شركة تبيع برامج محاسبة لشركات متوسطة الحجم.
المستفيدون مباشرة من البرنامج هم محاسبو الشركة.
ومع ذلك ، من المرجح أن يكون الرئيس التنفيذي أو مديرو الشركات هم من يقرر شراء المنتج أم لا.
ستتطلب هاتان المجموعتان من الأشخاص رسائل مختلفة.
سيستفيد المحاسبون من المحتوى الذي يعرض كيفية عمل المنتج الجديد ، وكيف يجعل حياتهم أسهل ، وكيف يمنع الأخطاء.
من ناحية أخرى ، لن يهتم صناع القرار بالجانب التقني لكيفية عمل البرنامج.
بدلاً من ذلك ، سيكونون مهتمين بكيفية توفير البرنامج لهم المال وما إذا كان الأمر يستحق الاستثمار.
يتيح لك تقسيم المجموعات ذات الاحتياجات المختلفة إلى قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة تهم المستلمين.
إلى جانب عنوان بريد إلكتروني قوي ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة معدل فتح بريدك الإلكتروني ، ووضع علامتك التجارية كسلطة في الموضوع ، وتحسين جهود رعاية العملاء المحتملين.
الخطوة 5: البدء بمواعيد العمل المهمة والعطلات
بمجرد قيامك بتدقيق جهود التسويق السابقة ، وتحديد أهدافك ، وتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني ، ستكون جاهزًا لبدء إضافة عناصر إلى تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني .
أول شيء يجب عليك فعله هو إضافة التواريخ الرئيسية إلى التقويم الخاص بك والتي لا تريد أن تنساها. قد يشمل ذلك:
عطلات مهمة
إطلاق المنتج
البرامج الخيرية
أحداث العمل
لكل تاريخ رئيسي ، حدد إلى أي مدى مقدمًا قبل التاريخ الذي تحتاجه لبدء التسويق له.
قم بتمييز تلك التواريخ حتى تعرف كيفية تحضير المحتوى لها.
عندما تبدأ في التخطيط لبقية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك وضعها في التواريخ التي حددتها بالفعل.
هذا يمنع حملات البريد الإلكتروني من التصادم مع بعضها البعض.
الخطوة 6: تخطيط الحملات على تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التخطيط لحملات البريد الإلكتروني الفعلية الخاصة بك في تقويم التسويق الخاص بك هو الخطوة الأخيرة – والأكثر إثارة في كثير من الأحيان – لتطوير إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
في هذه الخطوة ، سترغب في سحب الملاحظات التي قمت بتدوينها على جمهورك المستهدف في الخطوة الثانية.
باستخدام هذه الملاحظات ، ابدأ بعصف ذهني لأفكار مختلفة للحملة من المحتمل أن يتواصل معها جمهورك المستهدف.
بعد ذلك ، قم بتقييم الأفكار التي توصلت إليها بناءً على هدف التسويق عبر البريد الإلكتروني.
قم بتمييز الأفكار التسويقية التي يبدو أنها تتماشى مع أهدافك المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
بمجرد تحديد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تريد استخدامها ، يمكنك البدء في تخطيطها في التقويم الخاص بك.
كقاعدة عامة ، خطط لإرسال رسالة إخبارية واحدة عبر البريد الإلكتروني إلى عملائك كل أسبوع.
يجب أن تحتوي رسالتك الإخبارية على محتوى يقدم قيمة لعملائك ، بدلاً من مجرد مطالبتهم بشراء منتجك.
الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو عندما يكون لديك بيع حقيقي تقوم بتشغيله.
في هذه الحالة ، لا بأس من إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية تسلط الضوء على عملية البيع.
إذا اعتاد عملاؤك على رؤية محتوى عالي الجودة من علامتك التجارية ، فسيكونون أكثر تقبلاً لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية عندما تحتاج إلى إرسالها.
الخطوة 7: تخطيط الوقت لصياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
إن تصميم خطة تسويق عبر البريد الإلكتروني لنفسك شيء وشيء آخر لضمان متابعة خطتك.
تشير الدراسات إلى أن 88٪ من الأشخاص يؤجلون أداء المهام لمدة ساعة واحدة على الأقل كل يوم.
أربعون في المائة من الوقت ، ينبع التسويف من الشعور بالإرهاق وعدم معرفة من أين تبدأ في مهمة ما.
عندما تقوم بجدولة وقت محدد كل أسبوع لصياغة محتوى البريد الإلكتروني والعناوين الخاصة بك ، يمكنك القضاء على هذا التسويف في مهده.
إذا كان هذا بالفعل جزءًا من خطتك ، فلديك بالفعل قدم واحدة في الباب. يمكنك كذلك اتخاذ الخطوة الأخرى.
كلما قمت بإنشاء رسائل بريد إلكتروني أكثر ، أصبح الأمر أسهل. بمرور الوقت ، ستكون صياغة رسائل إخبارية عالية الجودة عبر البريد الإلكتروني طبيعة ثانية بالنسبة لك.
يضمن وجود وقت محدد لصياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا أنك لن تتخلف عن الركب.
عندما يكون لديك تقويم تسويقي مفصل ، فإن الالتزام بالتواريخ الموجودة في التقويم الخاص بك أمر بالغ الأهمية لتحقيق أهدافك.
عندما يحين الوقت لتدقيق نجاحك في التسويق عبر البريد الإلكتروني ومقارنة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بهدف SMART الذي حددته ، فإن معرفة أنك متمسك بجدولك الزمني وبذلت قصارى جهدك سيساعدك على تقييم نتائجك بدقة.
يمكن أن يساعدك هذا بدوره في تعديل أساليبك وتحديد أهداف لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستقبلية.
يمتلك التسويق عبر البريد الإلكتروني القدرة على رعاية العملاء المحتملين لأنه يستخدم
نظامًا أساسيًا يعتمد عليه الأشخاص بشكل منتظم. في الواقع ، يستخدم أكثر من أربعة
مليارات شخص – أكثر من نصف سكان العالم – البريد الإلكتروني بشكل منتظم.
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً لدرجة أن إيراداته تم تقييمها كسوق بقيمة
7.5 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من عام 2020 ومن المتوقع أن تنمو إلى 17.9 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027 .
استفد من هذا السوق القوي من خلال استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة.
يتيح لك النهج الاستراتيجي المصمم القيام بأكثر من مجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى
العملاء المحتملين. يتيح لك استخدام البيانات في الوقت الفعلي لإنشاء نجاحات
قابلة للقياس لعلامتك التجارية ، والتعلم من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني السابقة ، وتحقيق أقصى استفادة من جهود التسويق المستقبلية.
فوائد تطوير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
أثناء قيامك بتطوير إستراتيجية تسويق شاملة ، من السهل وضع التسويق عبر البريد الإلكتروني في المقدمة.
ومع ذلك ، فقد أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني فوائد لأصحاب الأعمال الصغيرة ، من بناء مصداقية علامتك التجارية إلى زيادة المبيعات.
عندما تضع إستراتيجية حول جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك اختيار الفوائد التي يجب التركيز عليها.
حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المهمة لعملك ، وتتبع كيفية استجابة مؤشرات الأداء الرئيسية لجهودك التسويقية.
بمرور الوقت ، يمكنك ضبط جهودك بناءً على هذه النتائج ، مما قد يؤدي إلى زيادة محسوبة في نجاحات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
فائدة أخرى لامتلاك إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني هي أنها تزيل التخمين من أهداف برنامجك.
عندما يكون لديك إستراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني ، فإن عدم اليقين الخاص بك يخرج من النافذة.
ليس عليك التفكير فيما إذا كان يجب عليك إرسال بريد إلكتروني أو حول أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن ترسلها.
تحدد إستراتيجية التسويق الخاصة بك هذه الأشياء لك.
نتيجة لذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطة التي وضعتها لنفسك ، والتي يمكن أن تسهل متابعة معالجة أهداف التسويق ،
وتجنب التسويف ، وإنشاء جدول تسويق موثوق عبر البريد الإلكتروني.
كيفية إنشاء خطة تسويق عبر البريد الإلكتروني
يتضمن إنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني وجود نظام لتحديد عدد مرات إرسال
رسائل البريد الإلكتروني ، ونوع المحتوى المراد إنشاؤه ، والجهة التي سترسلها إليه.
من المهم أن تمضي خطوة بخطوة خلال العملية بدلاً من التخطي إلى خطوة إنشاء المحتوى.
فقط عندما يكون لديك جميع جوانب خطة التسويق الخاصة بك تعمل جنبًا إلى جنب ، يمكنك جني فوائد خطة تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني.
الخطوة 1: تحديد الأهداف ومقاييس النجاح
تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحديد أهداف لما تريد
تحقيقه من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. هل تتطلع إلى زيادة النقرات للوصول إلى موقع الويب الخاص بك؟ زيادة المبيعات؟
ابدأ بتحديد هدف SMART واحد (محدد ، قابل للقياس ، يمكن تحقيقه ، واقعي ، حساس للوقت)
لحملاتك التسويقية القادمة عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ،
قد تقرر أنه بحلول نهاية ربع السنة ، سترغب في الحصول على نسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 5٪ على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
عندما يكون هدفك محددًا وقابلاً للقياس ، سيكون لديك نقطة فاصلة لتحديد ما
إذا كان هدفك قد تحقق أم لا. في المثال أعلاه ، إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور لديك أعلى بنسبة 5٪ بنهاية ربع السنة ، فقد وصلت إلى هدفك.
أثناء تحديد أهدافك ، يجب عليك أيضًا تحديد المقاييس التي تستخدمها لقياس النجاح.
يجب أن ترتبط مؤشرات الأداء الرئيسية هذه بشكل مباشر بهدفك. لذلك ، في المثال أعلاه ،
ستكون نسبة النقر إلى الظهور هي مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك.
عندما تتعامل مع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، قد تقرر أنه يمكنك معالجة أهداف متعددة
– ومقاييس نجاح متعددة – كل ربع سنة. ومع ذلك ، فإن البدء بهدف واحد ومؤشر أداء رئيسي واحد
يمكن أن يساعدك على تركيز جهودك وتحقيق نجاح حقيقي.
الخطوة 2: إجراء بحث عن الجمهور المستهدف
تتمثل الخطوة الثانية لتطوير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في البحث عن جمهورك المستهدف.
تريد أن تعرف جمهورك بقدر ما تستطيع – بما يتجاوز المعلومات الديموغرافية الأساسية مثل العمر والجنس.
يمكن أن يكون إنشاء الصورة الرمزية للعميل خطوة أولى مهمة في التعرف على جمهورك.
يدخل هذا الاستكشاف المتعمق لجمهورك المستهدف في تفاصيل مثل هواياتهم وشغفهم
وأهدافهم. هذا مهم لأن 71٪ من العملاء يفضلون الشراء من العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم الشخصية.
بمجرد أن تعرف جمهورك المستهدف ، يمكنك البدء في البحث عن نوع المحتوى الذي
قد يجده أكثر جاذبية. قد يشمل بحث الجمهور المستهدف ما يلي:
إجراء استطلاعات رضا العملاء
إجراء مقابلة مع فريق المبيعات الخاص بك حول تفاعلاتهم مع العملاء
فحص ما يفعله منافسوك
مراجعة مدونتك لمعرفة المشاركات التي تحظى بأكبر قدر من المشاركة
تدقيق مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي
البحث عن بيانات حول عادات الشراء وسلوكيات جمهورك المستهدف
قم بتدوين ملاحظات حول بحثك ، خاصة فيما يتعلق بعملك. على سبيل المثال ،
إذا كنت تدير شركة تبيع الشاي لأشخاص من الجيل X ، ويخبرك بحثك أن الأشخاص
في الجيل X يهتمون كثيرًا بالبيئة ، فقد تلاحظ أنه سيكون من الجيد التحدث عنك أكياس الشاي القابلة للتسميد الخاصة بالشركة.
يمكن أن تؤدي هذه الملاحظات إلى بدء عملية العصف الذهني وتساعدك على تطوير موضوعات
وموضوعات قوية لحملات البريد الإلكتروني القادمة.
الخطوة الثالثة: مراجعة نتائج التسويق للعام السابق
ستحتاج إلى استخدام الرؤى من تقرير التسويق الخاص بك في نهاية العام لتحديد الأهداف لهذا العام.
إذا لم يكن لديك هذا التقرير بالفعل ، فستحتاج إلى تجميعه. يمكن أن تكون عملية تستغرق وقتًا طويلاً ،
ولكن القيام بذلك يمكن أن يساعد في التركيز على أكثر أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالية.
يمكن أن يعرض تدقيق التسويق في نهاية العام أيضًا الأماكن التي شارك فيها عملاؤك في قنوات خارج البريد الإلكتروني.
من خلال الحصول على صورة كاملة عن القنوات والتكتيكات التسويقية التي تعمل بشكل أفضل
– وتلك التي تحتاج إلى عمل – يمكنك تجنب إعادة اختراع العجلة أو تكرار الأخطاء.
الخطوة 4: إنشاء تجزئة القائمة
يعد تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك جزءًا حيويًا من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة.
هذا لأنه ليس كل عملائك لديهم نفس الاحتياجات.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك شركة تبيع برامج محاسبة لشركات متوسطة الحجم.
المستفيدون مباشرة من البرنامج هم محاسبو الشركة.
ومع ذلك ، من المرجح أن يكون الرئيس التنفيذي أو مديرو الشركات هم من يقرر شراء المنتج أم لا.
ستتطلب هاتان المجموعتان من الأشخاص رسائل مختلفة.
سيستفيد المحاسبون من المحتوى الذي يعرض كيفية عمل المنتج الجديد ، وكيف يجعل حياتهم أسهل ، وكيف يمنع الأخطاء.
من ناحية أخرى ، لن يهتم صناع القرار بالجانب التقني لكيفية عمل البرنامج.
بدلاً من ذلك ، سيكونون مهتمين بكيفية توفير البرنامج لهم المال وما إذا كان الأمر يستحق الاستثمار.
يتيح لك تقسيم المجموعات ذات الاحتياجات المختلفة إلى قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة تهم المستلمين.
إلى جانب عنوان بريد إلكتروني قوي ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة معدل فتح بريدك الإلكتروني ، ووضع علامتك التجارية كسلطة في الموضوع ، وتحسين جهود رعاية العملاء المحتملين.
الخطوة 5: البدء بمواعيد العمل المهمة والعطلات
بمجرد قيامك بتدقيق جهود التسويق السابقة ، وتحديد أهدافك ، وتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني ، ستكون جاهزًا لبدء إضافة عناصر إلى تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني .
أول شيء يجب عليك فعله هو إضافة التواريخ الرئيسية إلى التقويم الخاص بك والتي لا تريد أن تنساها. قد يشمل ذلك:
عطلات مهمة
إطلاق المنتج
البرامج الخيرية
أحداث العمل
لكل تاريخ رئيسي ، حدد إلى أي مدى مقدمًا قبل التاريخ الذي تحتاجه لبدء التسويق له.
قم بتمييز تلك التواريخ حتى تعرف كيفية تحضير المحتوى لها.
عندما تبدأ في التخطيط لبقية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك وضعها في التواريخ التي حددتها بالفعل.
هذا يمنع حملات البريد الإلكتروني من التصادم مع بعضها البعض.
الخطوة 6: تخطيط الحملات على تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التخطيط لحملات البريد الإلكتروني الفعلية الخاصة بك في تقويم التسويق الخاص بك هو الخطوة الأخيرة – والأكثر إثارة في كثير من الأحيان – لتطوير إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
في هذه الخطوة ، سترغب في سحب الملاحظات التي قمت بتدوينها على جمهورك المستهدف في الخطوة الثانية.
باستخدام هذه الملاحظات ، ابدأ بعصف ذهني لأفكار مختلفة للحملة من المحتمل أن يتواصل معها جمهورك المستهدف.
بعد ذلك ، قم بتقييم الأفكار التي توصلت إليها بناءً على هدف التسويق عبر البريد الإلكتروني.
قم بتمييز الأفكار التسويقية التي يبدو أنها تتماشى مع أهدافك المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
بمجرد تحديد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تريد استخدامها ، يمكنك البدء في تخطيطها في التقويم الخاص بك.
كقاعدة عامة ، خطط لإرسال رسالة إخبارية واحدة عبر البريد الإلكتروني إلى عملائك كل أسبوع.
يجب أن تحتوي رسالتك الإخبارية على محتوى يقدم قيمة لعملائك ، بدلاً من مجرد مطالبتهم بشراء منتجك.
الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو عندما يكون لديك بيع حقيقي تقوم بتشغيله.
في هذه الحالة ، لا بأس من إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية تسلط الضوء على عملية البيع.
إذا اعتاد عملاؤك على رؤية محتوى عالي الجودة من علامتك التجارية ، فسيكونون أكثر تقبلاً لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية عندما تحتاج إلى إرسالها.
الخطوة 7: تخطيط الوقت لصياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
إن تصميم خطة تسويق عبر البريد الإلكتروني لنفسك شيء وشيء آخر لضمان متابعة خطتك.
تشير الدراسات إلى أن 88٪ من الأشخاص يؤجلون أداء المهام لمدة ساعة واحدة على الأقل كل يوم.
أربعون في المائة من الوقت ، ينبع التسويف من الشعور بالإرهاق وعدم معرفة من أين تبدأ في مهمة ما.
عندما تقوم بجدولة وقت محدد كل أسبوع لصياغة محتوى البريد الإلكتروني والعناوين الخاصة بك ، يمكنك القضاء على هذا التسويف في مهده.
إذا كان هذا بالفعل جزءًا من خطتك ، فلديك بالفعل قدم واحدة في الباب. يمكنك كذلك اتخاذ الخطوة الأخرى.
كلما قمت بإنشاء رسائل بريد إلكتروني أكثر ، أصبح الأمر أسهل. بمرور الوقت ، ستكون صياغة رسائل إخبارية عالية الجودة عبر البريد الإلكتروني طبيعة ثانية بالنسبة لك.
يضمن وجود وقت محدد لصياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا أنك لن تتخلف عن الركب.
عندما يكون لديك تقويم تسويقي مفصل ، فإن الالتزام بالتواريخ الموجودة في التقويم الخاص بك أمر بالغ الأهمية لتحقيق أهدافك.
عندما يحين الوقت لتدقيق نجاحك في التسويق عبر البريد الإلكتروني ومقارنة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بهدف SMART الذي حددته ، فإن معرفة أنك متمسك بجدولك الزمني وبذلت قصارى جهدك سيساعدك على تقييم نتائجك بدقة.
يمكن أن يساعدك هذا بدوره في تعديل أساليبك وتحديد أهداف لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستقبلية.
ذات صلة:
admin