التعامل مع العملاء المحتملين في التسويق عبر منتصف القمع

في هذه المرحلة من عملية الشراء، يملك العملاء المحتملون بالفعل المعرفة الأساسية حول علامتك التجارية وصناعتك. وهم الآن مستعدون لتعرّف المزيد من التفاصيل عن علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك.

عندما تصل إلى عملية تسويق المحتوى بتقنية منتصف القمع، عليك أن:

• علّم: وفر معلومات تساعد العملاء المتوقعين على الحصول على إجابات على أسئلتهم. اصنع محتوى متجدداً، لتزيد قيمة محتواك بمرور الوقت.
• قدم حلولاً: أظهر لعملائك كيف لمنتجاتك وخدماتك تقديم حلول لمشكلاتهم، مع تقديم براهين متى أمكن.
• ساعد: قدم الحقائق والبيانات التي تساعد العملاء المتوقعين على التغلب على الاعتراضات والمخاوف التي قد تكون لديهم.
• تميّز: سلّط الضوء على اقتراحات البيع الفريدة لعلامتك التجارية حتى يتمكن العملاء المحتملون من معرفة سبب تحسنك واختلافك عن المنافسين.
• أقنع: شجّع جمهورك على فهم وجهة نظرك واتخاذ الخطوة التالية باستخدام عبارات اتخاذ الإجراء والكلمات الأساسية للشراء.
• أضف طابعًا شخصيًا: قم بتخصيص المحتوى وتواصلك مع العميل المحتمل لتلبية احتياجاته الفريدة، وأيضاً أدرج لمسات شخصية مثل استخدام اسمه أو استهداف موقعه.

هناك مجموعة متنوعة من وسائط المحتوى وطرق التسليم لتحقيق هذه الأهداف، فكّر في مشاركة المحتوى التسويقي المعتمد على منتصف القمع من خلال:

• البريد الإلكتروني
• الندوات عبر الإنترنت
• كتب إلكترونية وإرشادات
• مكتبات المصادر
• المواقع المُصغرة
• صفحات الهبوط
• الأسئلة المتداولة/الشائعة
• التطبيقات والأدوات التفاعلية
• القوائم المرجعية
• دراسات الحالة
• الفيديوهات
• دليل المشتري

أثناء صناعة محتوى لمنتصف مسار المبيعات، ضع أفضل الممارسات لصناعة المحتوى هذه في الاعتبار.

احرص دائماً على تضمين دعوة إلى إتخاذ إجراء Call to action

وجّه العملاء المتوقعين إلى الخطوة التالية من مسار التسويق عبر اختتام محتوى التسويق عبر منتصف القمع بدعوة إلى اتخاذ إجراء، تخبرهم فيه بما يجب فعله بعد ذلك.

إنشاء مسارات داخل القمع

قم بتقسيم محتوى منتصف القمع إلى مسارات أصغر، مصنفة حسب بيانات العملاء المتوقعين، واستخدم القوائم المجزأة لتقديم المحتوى ذي الصلة فقط والذي يتوافق مع احتياجات العميل المحتمل ورغباته.

استخدم أفضل الكلمات الرئيسية لجذب جمهورك من خلال البحث

ابحث عن كلمات مفتاحية ذات مستوى منخفض من المنافسة تكون شائعة بين جمهورك المستهدف.

حسّن المحتوى بالاهتمام بكلماتك المفتاحية للمساعدة في جذب الجمهور عبر البحث.

عندما تستخدم التسويق عبر منتصف القمع، فإنك تطور محتوى أصيلاً يساعد العملاء المتوقعين، وتجمع معلومات قيّمة لفريق المبيعات لديك .