بناء ميزانية ناجحة لـ “المتجر الإلكتروني”

متطلبات المتجر الإلكتروني

لاشكّ أنّك ترغب في إنشاء متجرك الإلكتروني مرة واحدة وإلى الأبد، لذا ينبغي أن تعرف متطلباته جيداً، حتى تتمكن من تحديد ميزانيته وتكلفته، وإن بشكل تقريبي.

• تحتاج أولاً إلى تحديد منتجك:

ويتوقف على هذا العامل نجاحك كله، إذ إنّ تختيار منتج له احتياج حقيقي لدى جمهورك المستهدف، يعني ضمان المبيعات في متجرك.

• تحديد إستراتيجية تسويقية لعلامتك التجارية:

حيث ينبغي عليك تحديد اسم متجرك وشعاره، بالإضافة إلى طريقتك في خدمة العملاء.

إنّ إسترايتجيتك التسويقية التي ستعتمدها لترويج متجرك الإلكتروني، وخدماتك التي تقدّمها للعملاء، هي ما يجعلهم يتذكرونك دائماً، وينتظرون منتجاتك دائماً.

• ابدأ بتحسين متجرك:

وأهمّ ما ينبغي أن تركّز عليه هو محتوى متجرك، كيف تُقدّم المنتجات للعملاء؟ وكيف يُكتب عنها؟ لذا لابدّ هنا من الاستعانة بخبراء السيو.

• جعل الاشتراك سهلاً على المستخدمين:

من خلال الابتعاد عن التعقيدات وفرض أسئلة كثيرة وجمع للمعلومات من العملاء.

• حاول تفعيل شراكتك مع بعض الشركات:

حتى وإن أدّى الأمر لاقتسام الأرباح، لكنه سيضاعفها بالتأكيد، فمثلاً أنت دائماً إلى شركات الشحن.

• لا تنسَ التسويق من خلال البريد الإلكتروني:

طبعاً لابدّ من البدء بحملات عبر البريد الإلكتروني، حتى تخبر عملاءك عن بضائعك الجديدة.

لكنْ مجدّداً احذر أن تبدو متطفلاً، لذا ينبغي عليك الاستعانة بمختصّ في مجال الحملات الإعلانية على البريد الإلكتروني خاصة.

نصائح لضبط ميزانية المتجر الإلكتروني

•  ابدأ بالمتعلقات الضرورية لمتجرك: مثل اختيار المنصة المناسبة، وتهيئة الموقع بكل تفاصيله من التصاميم إلى المحتوى.
• يُنصَح باستخدام منصة Shopify أو Wocommerce.
• اخترْ خبيراً يضبط السيو (SEO) في متجرك، وإذا تمكّن من كتابة المحتوى بالطريقة المناسبة، فهذا جيد جداً.
• حاول الاستفادة من القوالب المجانية التي تتيحها منصات التجارة الإلكترونية، إن لم تكن تريد الاستعانة بمصمم.
• إذا استطعت تحديث معلومات المتجر كل فترة، فإنّ ذلك يؤدي إلى ارتفاع تقييم متجرك في محرّك بحث Google.

ميزانية المتجر الإلكتروني

هل نستطيع فعلاً تحديد ميزانية للمتجر الإلكتروني؟ للأسف قد يكون الإجابة ضبابية جداً وغير محددة.

قد يكون جواباً محبطاً، لكنه واقعي جداً، لأنك عندما تسأل عن تكلفة أي شيء، ينبغي أن تحدد جودته.

لذا فإنّ المتجر الإلكتروني يختلف سعره حسب مميزاته، كما أن تكلفته تختلف إن كان فقط على موقع ويب، أو إن كان تطبيقاً على أندرويد.

لكن الحقيقة الأكبر هي أنه بمقدار الميزانية التي تبذلها لمتجرك الإلكتروني، يظهر تميزه، وتزداد عوائده أيضاً.

على العموم هناك سؤالان رئيسيان عليك أن تجيب عليهما قبل الشروع بإنشاء متجرك الإلكتروني، ومعرفة ميزانيته، وهما:

1. ما هي أهداف مبيعاتك؟ وما هي طموحاتك لعدد زوار متجرك؟
2. ما الميزات الاستثنائية التي يجب توفرها في موقع الويب ليناسب سياسة متجرك؟

بالطبع، إن كنت في بداية طريقك، أي إن كان عملك ناشئاً، فإنّك لن تتمكن من توفير ميزانية ضخمة للمتجر الإلكتروني.

لذا فمن المنطقي أيضاً أن تكاليف تطوير مواقع التجارة الإلكترونية بشكل عام، تختلف اختلافاً كبيراً.

فمثلاً لو كنت تتطلّع لتحقيق مبيعات تُقدّر بنحو 50.000$ في العام، يمكنك أن تشتري نطاقاً (Domain) لموقعك بنحو خمسة آلاف دولار.

لكن ماذا لو كنت تريد تحقيق الملايين؟ لاشكّ أنّ الأمر سيكون مكلفاً جداً، لأنك ترغب بالأفضل.

في الحقيقة فإن إنشاء متجر إلكتروني وإطلاقه يتطلب النظر في عدّة أشياء، لعلّ أهمها:

• التصميم
• التطوير
• الاختبارات
• إدارة المشاريع
• الاستضافة، وتكون شهريةً.
• الصيانة، وهي كذلك شهرية أيضاً.

إنّ كل هذه المتطلبات تتفاوت في أسعارها من أقل سعر إلى أعلاه، وذلك حسب الجودة والمكان أيضاً.

الميزانية التقريبية

لكن كنصيحة عامة، إن كان نطاق أعمالك ضيقاً، فلا تحاول صرف الكثير من المال، حيث إنك إن اعتمدت على منصة شبه مجانية مثل Shopify لإطلاق متجرك الإلكتروني.

فإنك لازلت تحتاج إلى مطور لموقعك، وهو سيتقاضى على الساعة الواحدة وسطياً بين 10 إلى 250 دولاراً.

وهنا قد تسأل: إذن ما متوسط تكلفة وميزانية المتجر الإلكتروني؟

يمكن الإجابة أنه يتراوح بين 250 إلى 20.000 دولاراً، وذلك حسب تعقيد التصميم ومتطلباته أيضاً.

تجدر الإشارة إلى أنّك ستحتاج بالطبع لمطوّر يعمل على متجرك الإلكتروني، ويختلف السعر بين المنطقة وبين الأشخاص.

فمثلاً المستقلون يتقاضون بين 5 إلى 125 دولاراً في الساعة.

أما بالنسبة إلى المناطق، فإنّ المطورين في أمريكا الشمالية يتقاضون أعلى الأجور، يليهم مطورو أوروبا الغربية ثم الشرقية.

أمّا بالنسبة لأفضل الخدمات في تطوير متجرك الإلكتروني، فتقدّمها الوكالات المتخصصة، حيث تتقاضى بين 50 إلى 250$ في الساعة.

طبعاً، ينصح دائماً باللجوء إلى الوكالات، لأنها تقدم خدمات موثوقة واحترافية أيضاً.