الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي

يهدف التسويق إلى زيادة مبيعات الشركات، بالإضافة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية المتعلقة بكل شركة، ويتم ذلك عبر العديد من العمليات المتداخلة من تقييم للسوق والمستهلكين والمنافسين والمنتجات أيضًا، ويبقى دائمًا السؤال المتواجد بأذهان جميع العاملين في مجال التسويق ما هي الطرق المناسبة في إيصال المعلومات المتعلقة بالمنتجات والعلامة التجارية إلى المستهلكين والجمهور، وهنا يظهر الفرق الجوهري ما بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني، إذ يستخدم التسويق التقليدي الطرق القديمة في الترويج وهي المجلات المطبوعة والإعلانات التلفزيونية ولوحات الإعلانات على الطرقات، أما التسويق الإلكتروني، فيستخدم الطرق الحديثة والمتمثلة بالترويج عبر مواقع وصفحات الويب، بالإضافة إلى مواقع التواصل الاجتماعي، وبالطبع هذا واحد من أهم الفوارق ما بين النوعين من التسويق، وللتعرف على بقية الفوارق، سنستكمل الحديث خلال هذا المقال لتوضيح أبرزها.

مقارنة ما بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني

فيما يلي جدول يبين أبرز الاختلافات بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني من عدة جوانب:
وجه المقارنة

التسويق التقليدي

التسويق الإلكتروني
التفاعل

منخفض

مرتفع
جذب العملاء

بطيء

سريع جدًا
الطبيعة

ثابت

متغير
العائد على الاستثمار في التسويق

يصعب قياسه

سهل القياس
الكفاءة

أكثر تكلفة وأقل نتائج

أقل تكلفة وأكثر نتائج
التخصيص واستهداف المستهلكين

قياسي لا يمكن تخصيصه

يمكن تخصيصه بقدر عالي
التتبع

مستحيل

ممكن
الانتشار

محلي

عالمي
التغيير والتحسين

لا يمكن حالما يتم نشر الإعلانات

يمكن التغيير في أي مرحلة وأي وقت
النتائج

بطيئة

سريعة ويمكن الاطلاع عليها بلحظتها
التواصل

في أغلب الأحيان يكون في اتجاه واحد من المسوق للجمهور

غالبًا في اتجاهين ما بين المسوق والجمهور

الفرق بين قنوات التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني

فيما يلي نذكر أبرز قنوات التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني لتوضيح الفارق فيما بينهم

قنوات التسويق التقليدي

تتمثل أهم قنوات التسويق التقليدي فيما يلي:

الملصقات: تعد واحدة من أقدم الطرق التي يتم من خلالها التسويق، وهي عبارة عن إعلانات مطبوعة يتم إلصاقها في عدة أماكن مختلفة.
المكالمات: تستخدم هذه الطريق في التسويق التقليدي سواء كانت موجه للأفراد أو للهيئات، ويقوم بخلالها موظف التسويق بالاتصال المباشر مع العميل.
اللوحات الإعلانية: تتشابه هذه الطريقة مع الملصقات ولكنها تتخذ شكل آخر من حيث أماكن نشرها وحجمها، إذ تكون بأحجام ضخمة أحيانا، وغالبًا ما يتم وضعها على الطرقات.
التلفاز والمذياع: على الرغم من أن هذه الطرق ما بين الحداثة والتقليدية، إلا أنها تندرج أسفل الطرق التقليدية في التسويق.

قنوات التسويق الإلكتروني

فيما يلي أهم القنوات المستخدمة في التسويق الإلكتروني:

الدفع مقابل النقر: وهو طريقة يتم فيها إطلاق حملة إعلانات عبر مواقع وصفحات الويب، ويتم الدفع من قبل المسوّق مقابل كل مرة يقوم المستخدم بالنقر عليه.
مواقع التواصل الاجتماعي: تعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق تنوعًا، إذ يمكن استغلالها للتسويق بأقل التكاليف ودون الدفع مقابل الإعلانات وذلك من خلال امتلاك حساب على أحد هذه المواقع وبناء قاعدة عملاء، أو من خلال إطلاق حملة إعلانات مدفوعة، وغيرها من الوسائل.
البريد الإلكتروني: تعد هذه الطريقة من أكثر الإلكتروني فعالية في زيادة المبيعات وتحسين رضا العملاء وخفض تكاليف التسويق، وذلك لكونها غالبًا ما تكون مجانية إلا في حالة الرغبة في الاستعانة ببعض الأدوات لتحسين النتائج، ومن أبرز ميزاتها الأخرى هي إمكانية تخصيص العروض الترويجية بحيث تتناسب مع كل شريحة من المستهلكين بشكل منفصل.

ذات صلة:

فائدة التجارة الإلكترونية